誰(shuí)說菜鳥不會(huì)電商數(shù)據(jù)分析

第1 篇 認(rèn)識(shí)篇 1
1.1 什么是淘寶數(shù)據(jù)分析 1
1.2 淘寶數(shù)據(jù)分析的作用 2
1.3 淘寶數(shù)據(jù)分析人員的基本要求 4
1.4 淘寶數(shù)據(jù)分析過程中的五個(gè)錯(cuò)誤 5
1.5 淘寶數(shù)據(jù)分析的六個(gè)步驟 7

第2 篇 工具篇 9
2.1 Excel 函數(shù)的應(yīng)用 9
2.1.1 VLOOKUP 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 9
2.1.2 OFFSET 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 12
2.1.3 MATCH 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 15
2.1.4 SUM、SUMIF、SUMIFS 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 19
2.1.5 COUNT、COUNTIF、COUNTIFS 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 22
2.1.6 ROW、COLUMN 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 24
2.1.7 IF、IFERROR、AND、OR 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 27
2.1.8 MAX、MIN、LARGE、SMALL 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 30
2.1.9 AVERAGE 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 32
2.1.10 INT、ROUND 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 32
2.1.11 YEAR、MONTH、DAY 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 33
2.1.12 WEEKDAY、WEEKNUM 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 34
2.1.13 NOW、TODAY 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 36
2.1.14 INDEX 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 36
2.1.15 LEFT、LEFTB、RIGHT、RIGHTB、MID、MIDB 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 38
2.1.16 FIND、FINDB 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 40
2.1.17 LEN、LENB 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 42
2.1.18 SUMPRODUCT 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 42
2.2 數(shù)據(jù)透視表分析工具的應(yīng)用 45
2.2.1 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表 45
2.2.2 用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行百分比計(jì)算 48
2.2.3 利用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行同比和環(huán)比計(jì)算 52
2.2.4 利用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì) 55
2.2.5 切片器在數(shù)據(jù)透視表的應(yīng)用 70
2.2.6 更改數(shù)據(jù)源和刷新數(shù)據(jù)透視表 72
2.2.7 數(shù)據(jù)透視表中插入公式 77
2.3 玩轉(zhuǎn)Excel 圖表 79
2.3.1 Excel 基本圖表樣式 79
2.3.2 雙坐標(biāo)圖 89
2.3.3 漏斗圖 92
2.3.4 波士頓矩陣圖 100
2.3.5 帕累托圖 108

第3 篇 分析方法篇 111
3.1 AB 測(cè)試法 111
3.2 杜邦分析法 112
3.3 對(duì)比分析法 125
3.4 5W2H 分析法 126
3.5 漏斗圖分析法 127
3.6 問題樹分析法 128

第4 篇 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)篇 131
4.1 市場(chǎng)行情分析 131
4.1.1 市場(chǎng)容量分析 131
4.1.2 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 139
4.1.3 競(jìng)品市場(chǎng)行情分析 142
4.1.4 市場(chǎng)潛力分析 148
4.1.5 解剖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爆款的前世今生 158
4.2 店鋪流量分析 168
4.2.1 關(guān)鍵詞有效度分析 168
4.2.2 關(guān)鍵詞趨勢(shì)分析 177
4.2.3 店鋪四大流量診斷分析 186
4.3 店鋪轉(zhuǎn)化分析 198
4.3.1 店鋪訪客分析 198
4.3.2 店鋪人群畫像分析 204
4.3.3 會(huì)員分群管理與營(yíng)銷 209
4.3.4 單品服務(wù)數(shù)據(jù)分析 228
4.3.5 單品詳情頁(yè)數(shù)據(jù)分析 232
4.4 那些不被你關(guān)注的規(guī)劃和預(yù)算 235
4.4.1 全店年銷售額規(guī)劃 235
4.4.2 目標(biāo)規(guī)劃細(xì)分拆解 239
4.4.3 推廣費(fèi)用的規(guī)劃 243
4.4.4 爆款規(guī)劃與推廣 244
4.4.5 自然搜索流量?jī)?yōu)化與規(guī)劃 247
4.4.6 選款思維維度 251

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附錄A 淘寶數(shù)據(jù)分析的重要指標(biāo) 253
附錄B INDIRECT 函數(shù)的使用方法和應(yīng)用 256
附錄C 淘寶數(shù)據(jù)分析過程中比較實(shí)用的Excel 技巧 258
附錄D 數(shù)據(jù)透視表的布局和格式的調(diào)整 272
附錄E 瀑布圖 280
附錄F 會(huì)員關(guān)系管理分析 284
附錄G 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析 293