每天讀點管理學(xué)（實用版）

第一篇素質(zhì)：有形的權(quán)力，無形的魅力
第一章　　優(yōu)秀管理者的素質(zhì)
01　成功的管理者必備的重要特征 / 003
02　優(yōu)秀的品格魅力 / 007
03　堅定的信心和意志 / 010
04　率直的心胸 / 014
05　良好的信譽 / 016
06　敢于面對恐懼 / 019
07　正確面對壓力 / 022
08　良好的心理素質(zhì) / 025
第二章　　魅力比權(quán)力更重要
01　魅力是第一要訣 / 028
02　努力培養(yǎng)個人魅力 / 029
03　以身作則當好表率 / 032
04　身教重于言教 / 035
05　利用個人魅力樹立威信 / 037
第三章　　杰出管理者需要高超的人際交往能力
01　利用情感贏得人心 / 039
02　以真誠換取真誠 / 042
03　放下架子 / 044
04　增強社交能力 / 046
05　善于運用組織的力量 / 048
06　學(xué)會與新聞媒介打交道 / 050
第四章　　管理者要有優(yōu)秀的語言表達能力
01　口才是管理工作的關(guān)鍵 / 055
02　讓自信推動說話能力 / 057
03　最易打動人心的幾種語言風格 / 060
04　演講中的口才能力 / 064
05　面對媒體時的言語溝通 / 065
06　態(tài)勢語言的魅力 / 067
07　維護自己威信的語言藝術(shù) / 070
第二篇慧眼：寧可不識字，不可不識人
第一章　　觀其行：行為反映一個人的心理狀態(tài)
01　從身體姿勢識人 / 075
02　破譯身體語言的密碼 / 080
03　留心觀察六種假動作 / 085
04　從習慣動作識人 / 087
第二章　　聽其言：語言能表現(xiàn)一個人的交際能力
01　從聲音中認識人 / 092
02　從言談中鑒識人 / 095
03　從辯論中考察人 / 097
04　不要被假象所迷惑 / 099
第三章　　審其美：形象決定一個人的未來成就
01　第一印象最重要 / 103
02　通過衣衫識人 / 105
03　觀察人的氣質(zhì)修養(yǎng) / 108
第四章　　品其性：性格決定一個人的人生命運
01　性格的四種特征 / 110
02　現(xiàn)代性格分類 / 112
03　辨別偏才 / 117
第五章　　辨其心：心理行為是人的大腦對客觀現(xiàn)實的反映
01　識人以心性為主體 / 120
02　五征識人法 / 122

第三篇用人：人要盡其才，才要盡其用
第一章　　要通曉用人的藝術(shù)
01　找對人才能做好事情 / 129
02　善于發(fā)揮人才的長處 / 132
03　知人善任，合理分工 / 134
04　克服不良用人心理 / 137
05　賞罰分明需遵循的原則 / 140
06　對下屬要寬嚴相濟 / 143
07　用人以誠才能使人心一致 / 146
08　區(qū)別對待不同性格的下屬 / 147
第二章　　與下屬建立良好的信任關(guān)系
01　用人不疑，疑人不用 / 151
02　重用是獎勵，信任易勝任 / 153
03　不信任是最大的浪費 / 155
04　調(diào)動下屬的全部積極性 / 156
05　松開比握緊擁有更多 / 159
06　授權(quán)是管理的精髓 / 162
07　成功授權(quán)的六個技巧 / 164
第三章　　人事管理是最重要的管理
01　事業(yè)發(fā)展靠人才 / 169
02　使人心悅誠服 / 172
03　欲用人，先學(xué)會容人 / 176
04　“以人為中心”是現(xiàn)代管理的核心 / 178
05　管理大師首先是心理大師 / 181
06　如何避免和防止員工跳槽 / 185
第四章　　做自己時間的管理者
01　做自己時間的管理者 / 188
02　提高管理時間的質(zhì)量 / 193
03　認識時間陷阱 / 194
04　提高自我約束能力 / 196
05　“效能”重于“效率” / 199
06　工作時間管理之道 / 200
07　會議的時間管理 / 203


第四篇決策：高瞻遠矚，多謀善斷
第一章　　優(yōu)秀的管理者一定要有智慧決斷的魄力
01　決策與魄力 / 211
02　決策與冒險 / 213
03　決策的正確思路 / 215
04　要有聽真話的胸懷 / 217
05　傾聽不同的意見 / 220
06　大主意最后自己拿 / 222
第二章　　正確決策是工作成敗的關(guān)鍵
01　審慎地選定正確的決策 / 225
02　科學(xué)決策有方法 / 227
03　明確決策目標 / 230
04　不能偏信經(jīng)驗 / 231
05　剛愎自用者必失敗 / 233
06　使決策滿足邊界條件 / 235
07　決策時，不允許錯誤的妥協(xié) / 238
08　沒有行動，決策就沒有功效 / 240
第三章　　沒有計劃就是計劃失敗
01　計劃就是對未來的預(yù)測 / 242
02　計劃的三大類型 / 243
03　計劃的四大層次 / 247
04　擬訂計劃的最佳時間 / 248
05　有效的計劃制訂過程 / 251
06　執(zhí)行計劃時的有效控制 / 253
第四章　　沒有創(chuàng)新就沒有生存
01　管理者要敢于創(chuàng)新 / 257
02　培養(yǎng)創(chuàng)新能力 / 259
03　鼓勵追求創(chuàng)新的行為 / 262
04　換一種思路去變革 / 264
05　知識創(chuàng)造新財富 / 266
06　知識創(chuàng)新的三大動力 / 268
07　讓學(xué)習創(chuàng)新來凝聚組織 / 270
08　創(chuàng)新活力的六大規(guī)則 / 271