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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)以提高市民文明禮儀素養(yǎng)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，主要包括職業(yè)工作中普遍涉及的辦公場(chǎng)所、來(lái)訪接待、會(huì)議會(huì)談、儀式活動(dòng)、登門拜訪、涉外交往六個(gè)方面的基本禮儀。本書(shū)按篇分設(shè)，以故事引入，內(nèi)容選擇源自職業(yè)工作中的禮儀現(xiàn)象，并通過(guò)故事分析和知識(shí)鏈接等內(nèi)容闡述禮儀知識(shí)、慣用形式和行為規(guī)范，重在幫助讀者明了“怎么做”，符合現(xiàn)實(shí)需要，具有時(shí)代特征，實(shí)用性和可讀性強(qiáng)。本書(shū)圖文并茂，通俗易懂，手繪插圖，直觀形象；既可以用于社區(qū)教育用書(shū)，也可以用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位培訓(xùn)用書(shū)，還可以作為職業(yè)院校教學(xué)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《實(shí)用文明禮儀：職場(chǎng)禮儀故事51則》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一篇辦公場(chǎng)所禮儀
主題一儀容儀表
禮儀故事I著裝得體，妝發(fā)淡雅
禮儀故事2工作場(chǎng)合，需著正裝
知識(shí)鏈接職業(yè)儀容禮儀
主題二同事相處
主題三辦公環(huán)境
禮儀故事6每個(gè)細(xì)節(jié)，關(guān)乎形象
禮儀故事7維護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)
禮儀故事8去生活化，維職場(chǎng)風(fēng)
知識(shí)鏈接辦公環(huán)境禮儀
主題四接打電話
第二篇來(lái)訪接待禮儀
主題一見(jiàn)面
主題二引領(lǐng)
主題三送客
主題窗口服務(wù)
第三篇會(huì)議會(huì)談禮儀
第四篇儀式活動(dòng)禮儀
第五篇登門拜訪禮儀
第六篇涉外交往禮儀