心理學(xué)與說(shuō)話(huà)藝術(shù)（全新升級(jí)版）

第一章 說(shuō)話(huà)是如此重要
　　聲音是人的第二張名片
　　說(shuō)話(huà)從支支吾吾開(kāi)始
　　話(huà)不只用嘴說(shuō)
　　對(duì)話(huà)、傾訴、侃大山
　　巧舌功夫之男生女生
　　說(shuō)出來(lái)的性格和能力
　　第二章 說(shuō)話(huà)的氣場(chǎng)
　　嬌滴滴的林妹妹
　　難以抗拒的男低音
　　惡狠狠的傷人話(huà)
　　帥氣的小鋼炮
　　呂子喬的四個(gè)重音
　　第三章 如此說(shuō)服最好
　　從對(duì)方感興趣的話(huà)題入手
　　詢(xún)問(wèn)之前坦白自己
　　在贊同下提異議
　　夫子循循然善誘人
　　數(shù)據(jù)時(shí)代的方法
　　難道不是這樣嗎?
　　巧用激將法
　　第四章 你可以說(shuō)不
　　此時(shí)無(wú)聲勝有聲
　　理由要合情合理
　　動(dòng)之以情，曉之以理
　　顧左右而言他
　　抬高別人，貶低自己
　　最直接的拒絕
　　第五章 豈是溢美之詞
　　練就一張蜂蜜嘴
　　贊美見(jiàn)于細(xì)節(jié)
　　從“我很佩服……”說(shuō)起
　　贈(zèng)他一個(gè)美名
　　贊美也要對(duì)癥下藥
　　夸人不能夸過(guò)頭
　　第六章 批評(píng)是個(gè)技術(shù)活兒
　　告訴對(duì)方：你錯(cuò)了
　　盛怒之下易出惡言
　　甩臉子也要分場(chǎng)合
　　你這個(gè)蠢貨
　　罵人時(shí)把門(mén)關(guān)起來(lái)
　　批評(píng)暗語(yǔ)你懂嗎?
　　第七章 什么人說(shuō)什么話(huà)
　　慢條斯理的絮語(yǔ)
　　廢話(huà)少的人不開(kāi)心
　　吹牛者的自我修養(yǎng)
　　家長(zhǎng)里短長(zhǎng)舌婦
　　怨天怨地沒(méi)有用
　　第八章 說(shuō)話(huà)間前程似錦
　　我的“唐僧”上司
　　會(huì)叫的孩子有糖吃
　　表達(dá)你的忠誠(chéng)
　　求人辦事得口才好
　　給對(duì)手一個(gè)臺(tái)階
　　百般刁難為哪般?
　　第九章 家里家外那些話(huà)
　　夫妻溝通的革命之路
　　跟家人說(shuō)一句“謝謝”
　　莫讓失言帶來(lái)失和
　　同床共枕的冷暴力
　　婆媳過(guò)招千百回
　　對(duì)寶貝說(shuō)的話(huà)
　　第十章 聰明人的說(shuō)話(huà)之道
　　矮子面前不說(shuō)短話(huà)
　　得饒人處且饒人
　　忠言逆耳順著說(shuō)
　　少說(shuō)“我”多說(shuō)“你”
　　交淺言深不應(yīng)該