人力資源管理與開發(fā)

第一章 導(dǎo)論 ............................................................................................... 1
第一節(jié) 人力資源管理概述 ............................................................... 2
第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ............................................. 12
第三節(jié) 學(xué)習(xí)人力資源管理的意義和方法 ..................................... 18
第二章 工作分析與職位分類 ................................................................. 22
第一節(jié) 工作分析的內(nèi)容和方法 ..................................................... 23
第二節(jié) 職位說明書的編寫 ............................................................. 31
第三節(jié) 職位分類的要素和實(shí)施流程 ............................................. 37
第四節(jié) 工作設(shè)計(jì) ............................................................................. 39
參考文獻(xiàn) ............................................................................................. 44
第三章 人力資源規(guī)劃 ............................................................................. 45
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 ............................................................. 46
第二節(jié) 人力資源需求和供給預(yù)測(cè) ................................................. 49
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的編制 ......................................................... 53
第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行、控制和評(píng)價(jià) ................................. 56
參考文獻(xiàn) ............................................................................................. 60
第四章 人員招聘與流動(dòng) ......................................................................... 61
第一節(jié) 人員招聘的原則和方法 ..................................................... 62
第二節(jié) 求職應(yīng)聘的技巧 ................................................................. 67
第三節(jié) 人員調(diào)配與流動(dòng) ................................................................. 71
參考文獻(xiàn) ............................................................................................. 77
第五章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng) ............................................................................. 78
第一節(jié) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本概述 ................................................. 79
第二節(jié) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)特點(diǎn)和原則 ................................................. 81
第三節(jié) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法 ................................................. 83
第四節(jié) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的信度和效度 ............................................. 91
參考文獻(xiàn) ............................................................................................. 96
第六章 人力資源開發(fā)與培訓(xùn) ................................................................. 98
第一節(jié) 人力資源開發(fā)概述 ............................................................. 99
第二節(jié) 人力資源開發(fā)的途徑 ....................................................... 101
第三節(jié) 人力資源培訓(xùn)體系 ........................................................... 104
第四節(jié) 人員培訓(xùn)的方法 ............................................................... 110
第五節(jié) 人員培訓(xùn)的效果評(píng)估 ....................................................... 112
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 116
第七章 工作績(jī)效評(píng)估 ........................................................................... 117
第一節(jié) 工作績(jī)效評(píng)估概述 ........................................................... 118
第二節(jié) 工作績(jī)效評(píng)估的操作流程及要點(diǎn) ................................... 121
第三節(jié) 工作績(jī)效評(píng)估的方法 ....................................................... 125
第四節(jié) 工作績(jī)效評(píng)估的控制 ....................................................... 132
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 137
第八章 激勵(lì)與獎(jiǎng)酬管理 ....................................................................... 138
第一節(jié) 激勵(lì)模型與理論 ............................................................... 139
第二節(jié) 獎(jiǎng)酬決策的選擇 ............................................................... 146
第三節(jié) 薪酬體系的設(shè)計(jì) ............................................................... 149
第四節(jié) 全面獎(jiǎng)酬管理的實(shí)施 ....................................................... 156
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 161
第九章 職業(yè)生涯管理與開發(fā) ............................................................... 163
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述 ........................................................... 164
第二節(jié) 職業(yè)選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展 ........................................... 165
第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 ........................................................... 169
第四節(jié) 組織職業(yè)生涯管理 ........................................................... 173
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 178
第十章 人力資源法規(guī) ........................................................................... 180
第一節(jié) 我國(guó)人力資源法規(guī)概述 ................................................... 181
第二節(jié) 中美人力資源法規(guī)體系對(duì)比 ........................................... 189
第三節(jié) 我國(guó)人力資源法規(guī)實(shí)施的問題及解決對(duì)策 ................... 191
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 195
第十一章 員工關(guān)系管理 ....................................................................... 196
第一節(jié) 員工關(guān)系管理概述 ........................................................... 197
第二節(jié) 員工關(guān)系管理的熱點(diǎn) ....................................................... 200
第三節(jié) 員工關(guān)系危機(jī) ................................................................... 207
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 212
第十二章 社會(huì)保障與勞動(dòng)保護(hù) ........................................................... 214
第一節(jié) 社會(huì)保障及社會(huì)保障制度 ............................................... 215
第二節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn) ........................................................................... 217
第三節(jié) 職業(yè)健康與勞動(dòng)保護(hù) ....................................................... 220
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 224
第十三章 企業(yè)人力資源管理診斷 ....................................................... 226
第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理診斷概述 ........................................... 227
第二節(jié) 人力資源管理診斷的程序 ............................................... 228
第三節(jié) 人力資源管理診斷的方法 ............................................... 230
第四節(jié) 企業(yè)人力資源診斷指標(biāo) ................................................... 231
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 237
第十四章 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理 ....................................................... 238
第一節(jié) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)概念 ........................................... 239
第二節(jié) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因和表現(xiàn)形式 ................................... 241
第三節(jié) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的原理 ............................................... 244
第四節(jié) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法 ............................................... 246
參考文獻(xiàn) ........................................................................................... 254
第十五章 跨國(guó)企業(yè)人力資源管理 ....................................................... 255
第一節(jié) 跨國(guó)企業(yè)人力資源概述 ................................................... 256
第二節(jié) 跨文化管理與溝通 ........................................................... 260
第三節(jié) 跨國(guó)企業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)突破 ............................... 263
參考文獻(xiàn) ...........................................................................................