旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

第一章 緒論
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其內(nèi)容體系
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展
第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法與對(duì)策
第三章 旅游者購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 旅游者購(gòu)買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購(gòu)買行為的因素分析
第三節(jié) 旅游者購(gòu)買決策過(guò)程分析
第四章 旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序及方法
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
第五章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分概述
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期策略
第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略
第七章 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)及影響因素
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)的程序及方法
第三節(jié) 旅旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整
第八章 旅游營(yíng)銷渠道策略
第一節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道概述
第二節(jié) 旅游中間商
第三節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道的選擇
第四節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道的管理
第五節(jié) 旅游營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
第九章 旅游促銷
第一節(jié) 旅游促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系與旅游人員推銷
第五節(jié) 旅游促銷組合策略
第十章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織管理
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織管理的基本內(nèi)容
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的組織構(gòu)架
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制與管理
第十一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新源
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略