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內(nèi)容簡介

　　《旅游禮儀實務(wù)/高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材·旅游類》編寫過程中認真體現(xiàn)教改精神，突出職業(yè)引導(dǎo)功能，在書中對教師教學(xué)演示內(nèi)容進行建議并配合案例與實訓(xùn)內(nèi)容，注重對學(xué)生禮儀的養(yǎng)成教育培養(yǎng)，鑒于旅游禮儀中大部分禮儀規(guī)范內(nèi)容和生活密切結(jié)合的特點，倡導(dǎo)課堂討論、課下練習，建立以技能為本位的符合對客交往需要的禮儀知識體系，使教材更加符合旅游行業(yè)對高職高專人才培養(yǎng)的要求。

作者簡介

暫缺《旅游禮儀實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

項目一旅游禮儀基礎(chǔ)知識
單元一禮儀的概念
單元二禮儀的起源與發(fā)展
單元三禮儀的特點與原則
單元四禮儀在旅游行業(yè)的運用
項目二個人形象禮儀
單元一個人形象禮儀的基本要求
單元二儀容形象禮儀
單元三儀表服飾禮儀
單元四儀態(tài)舉止禮儀
項目三日常交往禮儀
單元一問候與介紹禮儀
單元二拜訪與饋贈禮儀
單元三乘車與行路禮儀
單元四交談禮儀
項目四旅游接待服務(wù)禮儀
單元一旅游飯店的接待與服務(wù)禮儀
單元二導(dǎo)游服務(wù)禮儀
項目五旅游商務(wù)宴請禮儀
單元一宴請的基本禮儀
單元二中餐禮儀
單元三西餐禮儀
項目六旅游商務(wù)活動禮儀
單元一商務(wù)接待禮儀
單元二商務(wù)慶典儀式
單元三商務(wù)談判與推銷禮儀
單元四會議禮儀
項目七旅游涉外禮儀
單元一禮炮與國旗懸掛
單元二迎送禮儀
單元三涉外活動禮儀
單元四出國旅行禮儀
項目八旅游宗教禮儀
單元一宗教概述
單元二佛教禮儀
單元三伊斯蘭教禮儀
單元四基督教禮儀
項目九中外習俗禮儀
單元一中國主要節(jié)慶習俗
單元二中國主要少數(shù)民族習俗
單元三外國主要節(jié)慶習俗
單元四外國主要交往國家習俗
參考文獻