游戲數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)

第 1 章 “數(shù)羊”與數(shù)據(jù)化運營 1
1.1 “數(shù)羊”的故事 1
1.2 數(shù)據(jù)分析的定義及步驟 2
1.3 數(shù)據(jù)分析的價值 6
1.4 一份好的分析報告應(yīng)具備的要點 7
1.5 圖表制作的要點 7
1.6 怎樣成為一名優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師 12
1.7 游戲業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù) 15
1.8 案例：不同寫法的分析報告分享 16
第 2 章 游戲關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標 21
2.1 轉(zhuǎn)化率 21
2.2 留存率 23
2.3用戶付費指標 26
2.4 導(dǎo)入用戶成本 27
2.5 LTV 28
2.6 ROI 29
2.7 手游和端游的區(qū)別 30
第 3 章 游戲發(fā)行預(yù)熱期 32
3.1 案例：預(yù)訂用戶分析 32
3.2 案例：預(yù)訂用戶轉(zhuǎn)化率預(yù)估 45
3.3 案例：競品分析 51
第 4 章 游戲封測期 57
4.1 案例：封測用戶調(diào)查分析 58
4.2 案例：渠道用戶質(zhì)量分析 83
4.3 案例：客戶端大小對用戶轉(zhuǎn)化率的影響 92
4.4 游戲公測前期收入、活躍預(yù)測 96
4.5 最優(yōu)市場費投放預(yù)估 101
4.6 案例：用戶流失原因分析 105
第 5 章 公測期市場分析 118
5.1 案例：預(yù)熱期的競品調(diào)研 119
5.2 案例：游戲服務(wù)器數(shù)量確定 126
5.3 案例：廣告投放效果分析 132
5.4 案例：用戶手機機型分布分析 141
第 6 章 公測期用戶分析 153
6.1 用戶流失原因分析 153
6.1.1 案例 1：合理定義流失用戶 154
6.1.2 案例 2：玩家等級副本流失分析 159
6.1.3 案例 3：流失率與當(dāng)前等級流失率分析 162
6.1.4 案例 4：等級付費轉(zhuǎn)化率分析 163
6.1.5 案例 5：卸載客戶端的用戶流失分析 166
6.1.6 案例 6：應(yīng)用 5W1H 分析法分析流失用戶 173
6.2 活躍用戶細分 189
6.2.1 聚類分析——快速聚類 189
6.2.2 案例：《全民×××》聚類分析 SPSS 實現(xiàn) 189
6.3 案例：預(yù)訂且登錄用戶分析 196
第 7 章 公測期付費分析 202
7.1 案例：用戶付費習(xí)慣分析 202
7.1.1 分析方法概述 202
7.1.2 數(shù)據(jù)來源 203
7.1.3 各個付費模塊的用戶消耗情況 203
7.1.4 不同類型玩家單一消耗分布 204
7.1.5 不同類型玩家的消耗分布 205
7.1.6 分析結(jié)論 208
7.1.7 小結(jié) 209
7.2 案例：高端用戶預(yù)流失模型 209
7.3 案例：裝備定價策略分析 214
7.4 案例：游戲收入下降原因分析 217
7.5 案例：分析游戲的收入指標完成情況及數(shù)據(jù)預(yù)警 219
7.5.1 分析方法概述 219
7.5.2 分析結(jié)論 224
7.5.3 小結(jié) 225
第 8 章 公測期版本分析 226
8.1 案例版本更新效果分析
8.1.1 分析方法概述 226
8.1.2 《游戲 A》更新版本后的效果分析 227
8.1.3 分析結(jié)論 237
8.1.4 小結(jié) 238
8.2 案例：活動效果分析 239
8.2.1 分析方法概述 239
8.2.2 某游戲全年活動效果對比分析 240
8.2.4 小結(jié) 245
8.3 案例：開新服效果分析 245
8.3.1 分析方法概述 245
8.3.2 《游戲 A》開新服后新用戶和收入大漲原因分析 245
8.3.3 小結(jié) 251
8.4 案例：區(qū)服合并分析 251
8.4.1 區(qū)服合并后的平均在線人數(shù)、消耗 ARPPU 值 251
8.4.2 平均在線及平均在線消耗相關(guān)性關(guān)系 254
8.4.3 合服前后等級分布、人均 PVP 以及敵對勢力均衡情況 254
8.4.4 《全民×××》區(qū)服合并玩家問卷調(diào)查 256
8.4.5 主要結(jié)論 257
8.5 聊天內(nèi)容分析 258
8.5.1 案例 1：《游戲 A》游戲內(nèi)聊天記錄分析 258
8.5.2 案例 2：《游戲 B》 QQ 群聊天記錄分析 266
8.5.3 案例 3：《游戲 C》貼吧發(fā)帖記錄分析 275