商務英語寫作王（全新修訂版）

商務電子郵件的寫作技巧　
001 How to Use E-mails for Business
通用表達
General Expressions
日常通信
Everyday Correspondence
008 常用商務縮略語　Common Business Abbreviations
010 起首語與結束語　Openings and Closings
012 致謝　Expressing Thanks
014 祝?！xpressing Good/Best Wishes
016 道歉　Apologies
018 表示吊唁/慰問　Expressing Condolences
020 表示同情　Expressing Sympathy
022 邀請　Invitations
024 提醒　Reminders
026 請求幫助　Requesting Help
028 提供幫助　Offering Help
029 提出建議　Giving Suggestions
031 警告　Giving Warnings
033 提出意見　Giving Advice
035 贊賞　Appreciation
037 推薦　Recommendations
039 祝賀　Congratulations
041 投訴　Complaints
043 預約　Appointments
044 歡迎　Welcome