超級溝通力

第01章超級溝通力：讓你變得人見人愛的秘密＼001
讓感情不斷升溫，你需要溝通\\002
獲取良好人際關(guān)系，你需要溝通\\004
成為團隊的佼佼者，你需要溝通\\007
追求更高的效率，你需要溝通\\010
獲取更多信息，你需要溝通\\013

第02章認知溝通力：溝通力即競爭力＼017
培養(yǎng)良好競爭力，從溝通起步\\018
事業(yè)高升離不開強大的溝通力\\021
良好交際，怎能離得開溝通\\023
影響溝通的幾個心理因素\\025
學(xué)會尊重，讓溝通更順利\\027
改變心態(tài)，與自己進行積極溝通030

第03章談話：開始一個高效對話\\033
沒有平等，何談溝通\\034
溝通，從良好的第一印象開始\\036
說好第一句話，讓溝通完美進行\(zhòng)\038
打消對方疑慮，增加信任感\(zhòng)\041
初次見面，說話禁忌需知道\\043

第04章增加個性魅力：讓他人喜歡與你溝通\\047
與異性交談，大方而有分寸\\048
展現(xiàn)魅力聲音，為你的溝通加分\\050
說話干脆利落，絕不拖泥帶水\\052
讓肢體語言傳達你內(nèi)心的真誠\\055
真誠溝通，大家都會喜歡你\\057

第05章讓別人贊同你：六個完美溝通技巧\\061
調(diào)整好你自己的說話語氣\\062
不要總是用命令的口氣\\064
巧妙解尷尬，給人臺階下\\067
做一個對方眼中靠得住的人\\069
批評人也可以不得罪人\\071
掌握溝通的主動權(quán)\\074

第06章注意溝通禁忌：別讓禍?zhǔn)聫目诔鯸\077
遇人不言人過，說話不揭人短\\078
玩笑講分寸，不可隨意開\\081
注意形象，遠離消極口頭禪\\083
要明白：什么該說，什么不該說\\086
溝通禁忌：心直口快得罪人\\089

第07章拒絕靈活有度：解放自己也不得罪他人\\091
拒絕他人的方法有哪些？\\092
巧妙拒酒，不傷感情\\094
該如何拒絕你的追求者？\\097
懂得拒絕，學(xué)會說“不”\\099
“逐客令”怎么說出口？\\102
無法拒絕？那就轉(zhuǎn)移話題\\104

第08章有角度地贊美：不著痕跡才讓人心生歡喜\\107
贊美不當(dāng)，你將無法實現(xiàn)溝通\\108
用心真誠，贊美才會更有效\\110
贊美有新意，對方更容易接受\\113
學(xué)會借用他人之口贊美別人\\115
遠離嫉妒，贊美讓你更受歡迎\\117
及時贊美，說出你的心聲\\120

第09章巧與陌生人攀談：一分鐘結(jié)識新朋友\\123
稱呼得體，瞬間贏取他人好感\(zhòng)\124
自我介紹是展示你魅力的開場白\\126
尋找共同話題，讓溝通暢通無阻\\128
主動溝通，讓陌生變熟悉\\131
琢磨對方話語，讓彼此一見如故\\133
相識尚淺也要準(zhǔn)確叫出他人名字\\135

第10章請人幫忙嘴要甜：嘴甜的人總會有人幫\\139
多幫他人，才好開口求人\\140
求人辦事，哪些禁忌該注意？\\142
學(xué)會“戴高帽”，博取對方歡心\\144
求人幫忙，學(xué)會耐心等待\\147
用心求助，真誠溝通\\149
說好話，上司要學(xué)會籠絡(luò)下屬\\151

第11章語言富有感染力：溝通才能更順利\\155
不要小瞧熱情感染的力量\\156
控制好節(jié)奏，吸引對方注意力\\158
說話，要體現(xiàn)出你足夠的自信\\161
做有風(fēng)度的人，說有風(fēng)度的話\\163
生動的語言更能感染對方\\166

第12章溝通冷場怎么辦：教你化解尷尬的妙招\(zhòng)\169
做個和事佬，巧妙打圓場\\170
自嘲，讓尷尬快速消失\\172
巧妙溝通，“沒話找話”\\175
喊錯名字太尷尬，怎么辦？\\177
溝通冷場，幾個妙招需謹(jǐn)記\\179
會打馬虎眼，說好模糊話\\182
第13章化解誤會溝通法：用真誠換取一句原諒\\185
及時溝通，及時化解矛盾\\186
真誠道歉，方能打開心結(jié)\\188
出現(xiàn)問題，先學(xué)會反省自己\\191
不計較，心胸決定人生寬度\\193
彌補過失，用行動來證明\\196

第14章玩轉(zhuǎn)幽默式溝通：做最受歡迎的人\\199
幽默，達到你溝通的最佳效果\\200
幽默，讓氣氛更加活躍\\203
良好人際，從幽默起步\\205
幽默溝通，你先要懂得尊重\\207
化解尷尬，幽默就是一妙招\(zhòng)\210
一語雙關(guān)，巧妙呈現(xiàn)你的機智\\213

第15章職場溝通小技巧：高速溝通游刃有余\\217
面對上司，溝通學(xué)問知多少？\\218
面對同事，溝通技巧是什么？\\221
面對下屬，溝通藝術(shù)不可不知\\224
哪些話不該說，你知道嗎？\\227
給點鼓勵，讓溝通更加順暢\\229

參考文獻\\230