電子商務(wù)基礎(chǔ)教程

第1章電子商務(wù)概述（1）
1.1電子商務(wù)的基本概念（1）
1.2電子商務(wù)的基本框架（4）
1.3電子商務(wù)的基本功能、基本作用、對社會生活的影響（9）
1.4電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展（12）
1.5電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)中的意義（18）
1.6電子商務(wù)的特點(diǎn)（20）
課后練習(xí)題（24）
第2章電子商務(wù)模式（25）
2.1電子商務(wù)模式的相關(guān)概念（25）
2.2B2C電子商務(wù)模式（32）
2.3B2B電子商務(wù)模式（35）
2.4C2C電子商務(wù)模式（37）
2.5B2G電子商務(wù)模式（40）
2.6O2O電子商務(wù)模式（41）
2.7P2P電子商務(wù)模式（43）
2.8其他電子商務(wù)模式（44）
課后練習(xí)題（48）
第3章網(wǎng)上購物與網(wǎng)上開店（49）
3.1認(rèn)識網(wǎng)上購物（49）
3.2網(wǎng)上購物流程（52）
3.3網(wǎng)上開店的必要準(zhǔn)備（58）
3.4網(wǎng)上店鋪經(jīng)營與管理（65）
課后練習(xí)題（69）
第4章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷（70）
4.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念（70）
4.2網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)（75）
4.3網(wǎng)絡(luò)營銷的方法（77）
4.4網(wǎng)絡(luò)營銷的策略（84）
課后練習(xí)題（90）
第5章電子商務(wù)物流（91）
5.1電子商務(wù)物流概述（91）
5.2電子商務(wù)物流模式（97）
5.3電子商務(wù)物流技術(shù)（101）
5.4電子商務(wù)物流配送（109）
5.5電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理方法（112）
課后練習(xí)題（118）
第6章移動電商與移動支付（119）
6.1移動電商概述（119）
6.2移動電商的營銷（125）
6.3移動電商的安全（137）
6.4移動支付（139）
課后練習(xí)題（152）
第7章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)（153）
7.1電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)概述（153）
7.2電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃（158）
7.3電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（162）
7.4電子商務(wù)網(wǎng)站測試與發(fā)布（181）
課后練習(xí)題（182）
第8章電子商務(wù)法律法規(guī)（184）
8.1國內(nèi)外電子商務(wù)法律的發(fā)展現(xiàn)狀（184）
8.2電子商務(wù)交易過程中常見的法律問題（187）
8.3互聯(lián)網(wǎng)市場秩序的法律問題（193）
8.4電子商務(wù)爭議解決的方式及法律救濟(jì)（201）
課后練習(xí)題（204）
第9章電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)（205）
9.1電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)概述（205）
9.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式簡介（221）
9.3電子商務(wù)盈利模式（229）
9.4電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)新商業(yè)模式（241）
9.5案例分析（248）
課后練習(xí)題（254）