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內(nèi)容簡介

　　社群已經(jīng)被公認(rèn)為是這個(gè)時(shí)代的商業(yè)新形態(tài)，原有的商業(yè)邏輯和方法被顛覆，新的基于社群的商業(yè)體系和規(guī)則亟待構(gòu)建，今天幾乎所有的企業(yè)都在為此而努力，都在摸索中前行。　本書提出的“新4C法則”為社群時(shí)代的商業(yè)踐行提供了一套科學(xué)的、有效的、閉環(huán)的方法論，第1版上市后獲得了大量企業(yè)和讀者的追捧，“新4C法則”在各行各業(yè)被大量解讀和應(yīng)用，積累了越來越多的成功案例，被公認(rèn)為是社群時(shí)代通用的方法論。也因此，第1版上市后，獲得CCTV、京東、中國電子商會(huì)、《清華管理評論》、羅輯思維、溪山讀書會(huì)等大量知名媒體和機(jī)構(gòu)的推薦，并成為多家商學(xué)院的教材?！　靶?C法則”定義：　在合適的場景（Context）下，針對特定的社群（Community），利用有傳播力的內(nèi)容（Content）或話題，通過社群網(wǎng)絡(luò)中人與人連接（Connection）的裂變實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散與傳播，從而獲得有效的傳播和商業(yè)價(jià)值?！　靶?C法則”內(nèi)涵：　場景（Context）：產(chǎn)品和服務(wù)都必須基于用戶的使用場景來設(shè)計(jì)，企業(yè)間的競爭從信息入口之爭轉(zhuǎn)向場景之爭，場景正在重構(gòu)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品、營銷及商業(yè)模式，我們正步入場景感知的人工智能時(shí)代。　社群（Community）：在未來商業(yè)中，社群是企業(yè)與用戶連接的新形態(tài)，企業(yè)必須從顧客、用戶、合作伙伴、員工等角度構(gòu)建自己的社群，理解社群的結(jié)構(gòu)、行為、傳播規(guī)律?！?nèi)容（Content）：未來每一家企業(yè)都是內(nèi)容企業(yè)，內(nèi)容是企業(yè)與用戶發(fā)生關(guān)系的抓手，如何生產(chǎn)出能引起受眾共鳴和自發(fā)傳播的內(nèi)容，將是衡量企業(yè)實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。好的內(nèi)容不只關(guān)注內(nèi)容的受眾和內(nèi)容本身，還要關(guān)注內(nèi)容的場景，從二維升至三維?！∵B接（Connection）：引爆社群就是通過人與人的連接，快速引爆特定社群。通過對群體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析，撬動(dòng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)，賦予傳播的動(dòng)力，降低接受門檻，從而讓信息隨著人與人的連接裂變傳播。

作者簡介

　　唐興通社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社群、營銷等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派專家，中國*早從事社會(huì)化媒體研究與實(shí)踐的人之一。在互聯(lián)網(wǎng)一線工作多年，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長從哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等視角綜合解析互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)與規(guī)律。資深的企業(yè)顧問和解決方案專家，先后為中歐商學(xué)院、長江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、阿里巴巴、百度、奔馳中國、渣打銀行、平安集團(tuán)、邁瑞醫(yī)藥、萬科地產(chǎn)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、方太電器、美的電器、周大福珠寶、海爾集團(tuán)、三一重工等數(shù)百家企業(yè)提供過顧問、培訓(xùn)和咨詢方面的服務(wù)，“新4C法則”在企業(yè)被廣泛推行和采用。暢銷書作家，樂于分享，除本書外，譯著還有《創(chuàng)新的擴(kuò)散》《視覺營銷》《決戰(zhàn)第三屏》《移動(dòng)營銷的魔力》《社會(huì)化媒體營銷大趨勢》等多部作品。近年來，致力于“互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)學(xué)”的理論體系的研究和構(gòu)建，目標(biāo)是希望能詮釋未來100年互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則，努力成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與社會(huì)思想的發(fā)動(dòng)機(jī)。因善于思考、洞察深刻，被圈內(nèi)人戲稱為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的彼得·德魯克”。

圖書目錄

前言
第1章　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“4C法則”001
第1節(jié)　新環(huán)境下，需要換一種思維001
第2節(jié)　什么是引爆社群新4C法則003
第3節(jié)　從一個(gè)簡單的案例看新4C法則007
第4節(jié)　沒有引爆社群，也許只是欠缺特定場景011
第5節(jié)　理解社群，方能引爆社群014
第6節(jié)　引爆社群，往往是通過內(nèi)容引爆019
第7節(jié)　連接思維，引爆社群傳播鏈條023
第2章　充滿魅力的場景026
第1節(jié)　從流量入口到場景之爭026
第2節(jié)　場景感知時(shí)代的到來031
第3節(jié)　場景思維顛覆商業(yè)035
第4節(jié)　引爆需要時(shí)間點(diǎn)042
第5節(jié)　位置是場景的靈魂，不可小視051
第6節(jié)　基于位置引爆社群056
第7節(jié)　如何在場景中洞察消費(fèi)者的需求067
第8節(jié)　情緒，不可忽視的場景維度073
第9節(jié)　如何360°篩選場景082
第10節(jié) 活學(xué)活用場景的案例087
第11節(jié) 本章實(shí)踐思考題092
第3章　從個(gè)體思維轉(zhuǎn)向社群思維094
第1節(jié)　羅輯思維、吳曉波頻道、小紅書、年糕媽媽等背后的社群商業(yè)094
第2節(jié)　社群的結(jié)構(gòu)、解構(gòu)與分類108
第3節(jié)　社群的文化，從陌陌、花田和二次元談起123
第4節(jié)　洞察互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)行的游戲規(guī)則132
第5節(jié)　找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的社群，然后引爆它149
第6節(jié)　用社群思路區(qū)分不同類型的消費(fèi)者154
第7節(jié)　巧妙構(gòu)建目標(biāo)客戶社群161
第8節(jié)　高頻和低頻社群構(gòu)建策略178
第9節(jié)　微信社群運(yùn)營和構(gòu)建185
第10節(jié)　理解和應(yīng)對來自社群的負(fù)面聲音194
第11節(jié)　小米如何點(diǎn)燃社群200
第12節(jié)　引爆社群4C體系中的社群207
第13節(jié)　本章實(shí)踐思考題210
第4章　有傳播力的內(nèi)容212
第1節(jié)　理解內(nèi)容，理解互聯(lián)網(wǎng)212
第2節(jié)　從音視頻到UGC、PGC、OGC，看內(nèi)容218
第3節(jié)　詳盡的內(nèi)容策劃與規(guī)劃很重要225
第4節(jié)　讓人頭疼的是：做什么內(nèi)容？內(nèi)容從哪來236
第5節(jié)　打通企業(yè)內(nèi)容運(yùn)營內(nèi)部體系245
第6節(jié)　內(nèi)容編輯與內(nèi)容優(yōu)化251
第7節(jié)　內(nèi)容進(jìn)階：故事、段子、制造話題271
第8節(jié)　圍繞消費(fèi)者購買決策流程做內(nèi)容282
第9節(jié)　讓內(nèi)容走得更遠(yuǎn)288
第10節(jié)　B2B（工業(yè)品）企業(yè)如何做內(nèi)容營銷294
第11節(jié)　引爆社群4C法則下的內(nèi)容299
第12節(jié)　本章實(shí)踐思考題300
第5章　人與人的連接302
第1節(jié)　人際傳播春天來臨，大眾傳播已死303
第2節(jié)　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖譜，連接思維背后的科學(xué)306
第3節(jié)　連接勢能，構(gòu)建社群影響力317
第4節(jié)　點(diǎn)燃人與人之間的社交關(guān)系鏈條327
第5節(jié)　引爆社群下的中心節(jié)點(diǎn)與意見領(lǐng)袖343
第6節(jié)　引爆社群背后的社會(huì)動(dòng)力學(xué)和傳播動(dòng)力學(xué)363
第7節(jié)　設(shè)置病毒系數(shù)，讓引爆持續(xù)376
第8節(jié)　新產(chǎn)品引爆從種子用戶開始388
第9節(jié)　引爆社群4C法則下的連接409
第10節(jié)　本章實(shí)踐思考題412
第6章　引爆社群的外延與再思考413
第1節(jié)　社群的外延與思考413
第2節(jié)　場景的外延和思考416
第3節(jié)　內(nèi)容的外延和思考419
第4節(jié)　連接思維的外延與思考424
第5節(jié)　融合的4C原則426
參考文獻(xiàn)432