旅游法規(guī)常識

第一章憲法基本知識第一節(jié)概述/6
第二節(jié)我國的基本制度/7
第三節(jié)公民的基本權利與義務/10
第四節(jié)國家機構/15
第二章旅行社管理法規(guī)第一節(jié)旅行社的設立/19
第二節(jié)旅行社的經(jīng)營/25
第三節(jié)旅行社的監(jiān)督管理/31
第四節(jié)旅行社責任保險/35
第三章導游人員管理法規(guī)第一節(jié)概述/40
第二節(jié)導游人員管理制度/43
第三節(jié)導游人員的工作規(guī)范/47
第四章旅游消費者權益保護法規(guī)第一節(jié)旅游消費者權益的保護/54
第二節(jié)旅游消費者的權利和義務/58

第五章旅游合同法規(guī)第一節(jié)旅游合同概述/66
第二節(jié)旅游合同的訂立/68
第三節(jié)旅游合同的履行/73
第四節(jié)旅游合同的變更、轉讓與終止/76
第五節(jié)違約責任/78
第六章旅游交通運輸管理法規(guī)第一節(jié)民用航空運輸管理法規(guī)/83
第二節(jié)鐵路運輸管理法規(guī)/89
第三節(jié)公路運輸管理法規(guī)/93
第七章食品安全、飯店、娛樂管理法規(guī)第一節(jié)食品安全管理法規(guī)/98
第二節(jié)旅游飯店管理法規(guī)/104
第三節(jié)娛樂場所管理法規(guī)/110
第八章旅游者出入境管理法規(guī)第一節(jié)中國公民出境入境管理/116
第二節(jié)外國人入境出境管理/120
第三節(jié)我國的出入境檢查制度/123
第九章旅游資源管理法規(guī)第一節(jié)概述/127
第二節(jié)旅游景區(qū)管理/131
第三節(jié)風景名勝區(qū)的保護與管理/136
第四節(jié)自然保護區(qū)的保護與管理/141
第五節(jié)文物的保護與管理/144
第六節(jié)非物質文化遺產的保護/151
第十章旅游安全法規(guī)第一節(jié)概述/157
第二節(jié)旅游安全管理/158
第三節(jié)旅游經(jīng)營者的安全責任/163

第十一章旅游糾紛解決法規(guī)第一節(jié)旅游糾紛概述/167
第二節(jié)旅游糾紛的協(xié)商、調解與仲裁/168
第三節(jié)旅游糾紛的訴訟/172
第四節(jié)審理旅游糾紛案件適用法律的規(guī)定/177
第五節(jié)旅游投訴/181
思考與練習參考答案/187
參考文獻/196