商務文書寫作實務（第2版）

目 錄
第2 版前言
第1 版前言
模塊一 商務管理與事務文書 1
項目一 章程 1
項目二 制度 8
項目三 商務計劃 12
項目四 商務總結 19
項目五 商務報告 27
項目六 備忘錄 33
項目七 商務短信 37
商務管理與事務文書綜合實訓 45
模塊二 商務函電 47
商務函電概述 48
項目一 首次聯系函 52
項目二 推銷信 56
項目三 詢問信 60
項目四 報價信、還價信 64
項目五 預訂信、訂購信、
接受訂購信 68
項目六 索賠信、理賠信 74
項目七 催款信 79
項目八 致歉信 83
項目九 婉拒信 86
項目十 商務傳真 89
項目十一 電子郵件 93
商務函電綜合實訓 97
模塊三 商務禮儀文書 99
項目一 歡迎詞 99
項目二 歡送詞 104
項目三 答謝詞 109
項目四 祝酒詞 113
項目五 賀信 117
項目六 邀請函、請柬 121
商務禮儀文書綜合實訓 127
模塊四 商務會議文書 129
項目一 會議通知 129
項目二 會議議程、日程 136
項目三 會議記錄 141
商務會議文書綜合實訓 147
模塊五 商務宣傳文書 149
項目一 商業(yè)廣告文案 149
項目二 產品說明書 157
項目三 商務消息 163
商務宣傳文書綜合實訓 171
模塊六 商務告啟文書 173
項目一 啟事 173
項目二 聲明 177
商務告啟文書綜合實訓 183
模塊七 商務契約文書 185
項目一 業(yè)務洽談紀要 185
項目二 意向書 191
項目三 協議書 198
項目四 經濟合同 205
項目五 招標書 215
項目六 投標書 225
商務契約文書綜合實訓 237
模塊八 商情調研文書 241
項目一 市場調查報告 241
項目二 市場預測報告 254
項目三 可行性研究報告 264
商情調研文書綜合實訓 274
參考文獻 277