旅游糾紛典型案例與法律實務(wù)

第一章常見旅游合同糾紛案例
No.01
簽證被拒，團(tuán)費和保證金如何退還
——李某訴深圳市某國際旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.02
航班因不可抗力取消，旅行社是否構(gòu)成消費欺詐
——張某訴深圳某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.03
旅游者突發(fā)疾病退團(tuán)，團(tuán)費如何扣除
——韓某訴深圳某旅行社有限公司后海營業(yè)部、深圳某旅行社有限公司旅游服務(wù)合同糾紛案
No.04
旅游者臨行單方退團(tuán)，是否需支付必要旅游費用
——深圳某旅行社有限公司訴張某良旅游合同糾紛案
No.05
旅游者違規(guī)滯留，旅行社被處罰可否追償
——深圳某旅行社有限公司訴何某昌、楊某、何某勤委托合同糾紛案
No.06
安排酒店不達(dá)標(biāo)，旅行社如何承擔(dān)責(zé)任
——深圳某教育培訓(xùn)公司訴深圳某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.07
購物入境被查扣，旅行社有無賠償義務(wù)
——蔣某訴廣州某旅行社股份有限公司中山分公司、廣州某旅行社股份有限公司旅游合同糾紛案
No.08
出境旅游無領(lǐng)隊，旅游者能否解除合同
——詹某訴深圳某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.09
航空公司丟失行李，旅行社是否要承擔(dān)責(zé)任
——趙某坤訴深圳市某國際旅行社有限公司、廣東某國際旅行社有限公司侵權(quán)責(zé)任糾紛案
第二章人身損害賠償糾紛案例
No.10
旅游者發(fā)病身亡，旅行社救助不當(dāng)是否要承擔(dān)責(zé)任
——黎某、謝某訴深圳市某旅行社有限公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛案
No.11
旅游者發(fā)病身亡，旅行社無過錯是否要承擔(dān)責(zé)任
——歐某、陳某女、陳某華、歐某揚訴佛山某國際旅行社有限公司、廣州某旅行社股份有限公司旅游合同糾紛案
No.12
旅游者因履行輔助人原因受傷，旅游者能否主張雙重賠償
——黃某訴深圳市某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.13
景區(qū)內(nèi)摔傷，旅行社是否擔(dān)責(zé)
——葉某訴廣東某旅行社股份有限公司、第三人九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局、四川某旅游有限責(zé)任公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛案
No.14
參與旅游項目時受傷，由組團(tuán)社賠償還是由景區(qū)賠償
——齊某訴惠州市巽寮某實業(yè)發(fā)展有限公司與深圳市某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.15
參與旅游項目時傷亡，組團(tuán)社是否承擔(dān)責(zé)任
——蔣某明、曹某德、孫某芳、蔣某靜、蔣某峰訴深圳市某旅行社有限公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛案
No.16
旅游者自殺，旅行社是否承擔(dān)責(zé)任
——傅某祥、傅某昊、汪某、韓某訴廣東某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
第三章旅行社同業(yè)糾紛案例
No.17
業(yè)務(wù)員做私單，是否由單位承擔(dān)責(zé)任
——深圳市某旅行社有限公司訴深圳某國際旅行社有限公司、深圳某國際旅行社有限公司某大廈營業(yè)部、李某旅游合同糾紛案
No.18
服務(wù)不達(dá)標(biāo)，組團(tuán)社能否拒付地接費
——深圳市某旅行社有限公司訴湖北某旅行社有限公司委托合同糾紛案
No.19
旅行社同行交客違規(guī)滯留，如何進(jìn)行追責(zé)
——深圳市某旅行社有限公司訴廣州某旅行社有限公司委托合同糾紛案
No.20
受不可抗力影響簽證延遲，簽證公司是否承擔(dān)責(zé)任
——深圳市某商務(wù)服務(wù)有限公司與深圳某旅行社有限公司合同糾紛案
No.21
組團(tuán)社拖欠團(tuán)款，地接社如何追償
——廣州某國際旅行社有限公司訴惠州某旅行社委托合同糾紛案
No.22
旅行社能否以存在虧損為由拒絕支付股東地接費
——深圳某旅行社有限公司訴湖南省某旅行社有限公司合同糾紛案
No.23
以信用額度訂房，逾期付款是否應(yīng)賠償
——某國際旅行社（深圳）有限公司訴深圳市某旅行社有限公司委托合同糾紛案
No.24
未提供訂房，同行旅行社要求退款能否獲得支持
——深圳某旅行社有限公司訴深圳某假期公司、李某佶委托合同糾紛案
第四章旅行社內(nèi)部人員糾紛案例
No.25
業(yè)務(wù)員私自收款，旅行社如何追回款項
——深圳市某旅行社有限公司訴董某合同糾紛案
No.26
員工親屬代為償還欠款，員工能否要求旅行社返還
——石某花訴深圳市某旅行社有限公司不當(dāng)?shù)美m紛案
No.27
員工違反競業(yè)限制規(guī)定，旅行社如何追責(zé)
——深圳市某旅行社有限公司訴尹某賠償損失案
No.28
員工主張?zhí)岢晒べY，能否獲得支持
——古某蘭與深圳某商旅服務(wù)有限公司勞動報酬爭議案
No.29
未簽訂書面勞動合同，員工能否主張支付雙倍工資
——劉某訴深圳市某旅行社有限公司勞動爭議案
No.30
旅行社與兼職導(dǎo)游之間是否屬于勞動關(guān)系
——林某與深圳某旅行社有限公司確認(rèn)勞動關(guān)系糾紛案
No.31
營業(yè)部經(jīng)理私自轉(zhuǎn)包，旅行社是否承擔(dān)責(zé)任
——關(guān)某潤訴深圳市某旅行社有限公司、深圳市某旅行社有限公司華凱營業(yè)部、刀某妹合伙協(xié)議糾紛案
No.32
營業(yè)部經(jīng)理簽訂的合同，后果是否均由旅行社承擔(dān)
——惠州某汽車運輸公司訴廣東某旅行社有限公司、鐘某運輸合同糾紛案
No.33
截留業(yè)務(wù)款，承擔(dān)何種法律責(zé)任
——毛某職務(wù)侵占案
No.34
旅行社員工偽造印章、挪用資金，承擔(dān)何種法律責(zé)任
——曾某挪用資金、偽造公司印章案
No.35
導(dǎo)游賣假藥，如何追究責(zé)任
——翁某銷售假藥案
第五章旅游類保險糾紛案例
No.36
旅游者能否要求旅行社賠付保險金
——黃某武訴深圳市某旅行社有限公司、某財產(chǎn)保險股份公司深圳分公司人身保險合同糾紛案
No.37
保險公司理賠責(zé)任險后，能否取得代位求償權(quán)
——某財產(chǎn)保險股份有限公司深圳分公司訴深圳市某旅行社有限公司保險人代位求償權(quán)糾紛案
No.38
被保險人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，保險公司能否取得代位求償權(quán)
——某財產(chǎn)保險公司深圳分公司訴深圳市某交通運輸有限公司、吳某保險人代位求償權(quán)糾紛案
No.39
意外險約定不明，旅行社是否應(yīng)賠償
——周某湘訴深圳某國際旅行社有限公司、深圳某國際旅游有限公司旅游合同糾紛案
No.40
漏買意外險，旅游者能否獲得賠償
——中國某工程局有限公司深圳分公司、劉某萍訴深圳市某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
第六章行政處罰案例
No.41
未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)如何認(rèn)定
——克羅里旅游產(chǎn)品開發(fā)（上海）有限公司與上海市文化市場行政執(zhí)法總隊行政處罰案
No.42
旅行社超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)如何處理
——深圳市環(huán)途國際旅行社有限公司超范圍經(jīng)營案
No.43
旅行社未經(jīng)旅游者同意轉(zhuǎn)委托，應(yīng)如何處理
——成都中國旅行社有限公司未經(jīng)旅游者同意轉(zhuǎn)委托行政處罰案
No.44
何種情況下，行政機關(guān)撤銷對旅行社的行政處罰
——德州市百事通國際旅行社有限公司與德州市旅游局行政處罰案
附錄中華人民共和國旅游法