資深HR手把手教你做員工培訓(xùn)管理

第1章員工培訓(xùn)概述
1.1員工培訓(xùn)的特點
1.2員工培訓(xùn)的原則
1.2.1傳統(tǒng)培訓(xùn)體系原則
1.2.2現(xiàn)代培訓(xùn)體系原則
1.3員工培訓(xùn)的目的
1.3.1總體目的
1.3.2企業(yè)角度
1.3.3員工角度
1.4員工培訓(xùn)的作用
1.5員工培訓(xùn)的方法
1.6員工培訓(xùn)方法的選擇
1.7內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)構(gòu)成?
1.7.1培訓(xùn)體系建設(shè)的疑難雜癥?
1.7.2內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)構(gòu)成要素?
1.8【案例呈現(xiàn)】
1.9【HR分析】
第2章員工培訓(xùn)流程
2.1培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
2.1.1培訓(xùn)需求調(diào)查
2.1.2培訓(xùn)需求分析
2.1.3培訓(xùn)目標(biāo)確定
2.1.4培訓(xùn)預(yù)算管理
2.2培訓(xùn)實施階段
2.2.1培訓(xùn)計劃的實施
2.2.2培訓(xùn)課程的安排
2.3培訓(xùn)效果的評估階段
2.3.1確定評估標(biāo)準(zhǔn)
2.3.2確定培訓(xùn)效果
2.3.3培訓(xùn)效果的評估模型
2.3.4培訓(xùn)評估?
2.3.5評估效果的轉(zhuǎn)化
2.4培訓(xùn)反饋階段
2.4.1培訓(xùn)成績評定
2.4.2培訓(xùn)意見反饋
2.5人力資源在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的任務(wù)
2.5.1確定培訓(xùn)需求
2.5.2做好培訓(xùn)計劃
2.5.3監(jiān)督培訓(xùn)實施
2.5.4跟進考核評估
2.6【案例呈現(xiàn)】
2.7【HR分析】
第3章新員工入職培訓(xùn)方案
3.1新員工入職培訓(xùn)需求分析
3.1.1新員工入職培訓(xùn)需求分析內(nèi)容
3.1.2新員工入職培訓(xùn)需求分析報告
3.2新員工入職培訓(xùn)課程設(shè)計
3.2.1新員工入職培訓(xùn)目標(biāo)
3.2.2新員工入職培訓(xùn)課程內(nèi)容
3.3新員工入職培訓(xùn)效果評估
3.3.1新員工培訓(xùn)效果的評估方法
3.3.2新員工培訓(xùn)效果的評估報告
3.4企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)設(shè)計方案?
3.4.1新員工培訓(xùn)制度方案
3.4.2新員工培訓(xùn)管理辦法
3.5【案例呈現(xiàn)】
3.6【HR分析】
第4章管理人員培訓(xùn)方案
4.1基層管理人員培訓(xùn)方案
4.1.1基層管理人員培訓(xùn)需求分析
4.1.2基層管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置
4.1.3基層管理人員培訓(xùn)效果評估
4.2中層管理人員培訓(xùn)方案
4.2.1中層管理人員培訓(xùn)需求分析
4.2.2中層管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置
4.2.3中層管理人員培訓(xùn)方式
4.3高層管理人員培訓(xùn)方案
4.3.1高層管理人員培訓(xùn)需求分析
4.3.2高層管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置
4.3.3高層管理人員培訓(xùn)方式
4.4管理人員需用表
4.5【案例呈現(xiàn)】
4.6【HR分析】
第5章技術(shù)人員培訓(xùn)方案
5.1技術(shù)人員的培訓(xùn)需求分析
5.1.1技術(shù)人員培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
5.1.2技術(shù)人員培訓(xùn)需求分析報告
5.2技術(shù)人員培訓(xùn)課程設(shè)置
5.2.1技術(shù)人員的培訓(xùn)目標(biāo)
5.2.2技術(shù)人員培訓(xùn)課程設(shè)置
5.3技術(shù)人員培訓(xùn)實施
5.3.1確定培訓(xùn)時間與地點
5.3.2培訓(xùn)師的職業(yè)要求
5.3.3培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
5.3.4制訂培訓(xùn)實施計劃
5.3.5培訓(xùn)的實施與監(jiān)控
5.4技術(shù)人員培訓(xùn)效果評估
5.4.1技術(shù)人員培訓(xùn)效果的評估方法
5.4.2技術(shù)人員培訓(xùn)效果的評估報告
5.5【案例呈現(xiàn)】
5.6【HR分析】
第6章生產(chǎn)人員培訓(xùn)方案
6.1生產(chǎn)人員的培訓(xùn)需求分析
6.1.1生產(chǎn)人員培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
6.1.2生產(chǎn)人員培訓(xùn)需求分析報告
6.2生產(chǎn)人員培訓(xùn)課程設(shè)置
6.2.1生產(chǎn)人員的培訓(xùn)目標(biāo)
6.2.2生產(chǎn)人員培訓(xùn)課程設(shè)置
6.3生產(chǎn)人員培訓(xùn)計劃的實施
6.3.1確定培訓(xùn)時間
6.3.2培訓(xùn)師的選擇
6.3.3確定培訓(xùn)預(yù)算
6.3.4選擇培訓(xùn)方法
6.3.5制訂培訓(xùn)實施計劃
6.4生產(chǎn)人員培訓(xùn)效果評估
6.4.1生產(chǎn)人員培訓(xùn)效果的評估方法
6.4.2生產(chǎn)人員培訓(xùn)效果的評估報告
6.5【案例呈現(xiàn)】
6.6【HR分析】
第7章銷售人員培訓(xùn)方案
7.1銷售人員的培訓(xùn)需求分析
7.1.1銷售人員培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
7.1.2銷售人員培訓(xùn)需求分析報告
7.2銷售人員培訓(xùn)課程設(shè)置
7.2.1銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)
7.2.2銷售人員培訓(xùn)課程內(nèi)容
7.2.3銷售人員培訓(xùn)課程設(shè)置
7.3銷售人員培訓(xùn)計劃的實施
7.3.1確定培訓(xùn)的時間
7.3.2培訓(xùn)師的選擇
7.3.3確定培訓(xùn)預(yù)算
7.3.4制訂培訓(xùn)實施計劃
7.4銷售人員培訓(xùn)效果評估
7.4.1銷售人員培訓(xùn)效果的評估方法
7.4.2銷售人員培訓(xùn)效果的評估報告
7.5【案例呈現(xiàn)】
7.6【HR分析】
第8章校園人才培訓(xùn)計劃
8.1預(yù)前學(xué)習(xí)──從社會感知企業(yè)
8.2綜合培訓(xùn)──從培訓(xùn)中認知企業(yè)
8.3真槍實彈──在實習(xí)中體驗企業(yè)
8.4正式上崗──從認證起航職場
8.5百度校園人才選拔“4S計劃”
8.5.1觀念概述
8.5.2百度吸引人才的因素
8.6【案例呈現(xiàn)】
8.7【HR分析】
第9章互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓(xùn)業(yè)務(wù)
9.1互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓(xùn)特征
9.2互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓(xùn)思路
9.2.1互聯(lián)網(wǎng)形勢下企業(yè)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)
9.2.2互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓(xùn)業(yè)務(wù)的相關(guān)思考
9.2.3完善培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的有效方式
9.3新型培訓(xùn)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)
9.3.1利用智能移動終端的新員工培訓(xùn)計劃
9.3.2利用移動學(xué)習(xí)平臺的新員工成長計劃
9.4E-learning培訓(xùn)課程
9.4.1E-learning總述
9.4.2E-learning的培訓(xùn)課程開發(fā)
9.4.3E-learning的運營管理
9.4.4E-learning的運營評估
9.5【案例呈現(xiàn)】
9.6【HR分析】
第10章培訓(xùn)管理者應(yīng)知應(yīng)會
10.1培訓(xùn)管理者的知識管理
10.1.1培訓(xùn)流程管理
10.1.2培訓(xùn)問題管理
10.1.3培訓(xùn)檔案管理
10.1.4企業(yè)內(nèi)部案例歸
10.2培訓(xùn)管理者的自我修煉
10.3培訓(xùn)管理者的業(yè)務(wù)能力
10.3.1培訓(xùn)課程方案的制訂
10.3.2培訓(xùn)課程實施前注意事項
10.3.3培訓(xùn)課程結(jié)束滿意度調(diào)查
10.3.4培訓(xùn)總結(jié)報告的撰寫
10.4培訓(xùn)管理者的職業(yè)前景
10.4.1自我評估
10.4.2社會環(huán)境和職業(yè)分析
附錄
培訓(xùn)活動中遇到的常見問題及解答