旅游危機(jī)管理實(shí)務(wù)

模塊一 旅游危機(jī)認(rèn)知
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游危機(jī)
任務(wù)2 旅游危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對(duì)
模塊二 自然災(zāi)害型旅游危機(jī)處理
任務(wù)1 地震災(zāi)害危機(jī)處理
任務(wù)2 臺(tái)風(fēng)災(zāi)害危機(jī)處理
任務(wù)3 泥石流災(zāi)害危機(jī)處理
模塊三 旅游治安危機(jī)處理
任務(wù)1 搶劫應(yīng)對(duì)處理
任務(wù)2 失竊應(yīng)對(duì)處理
任務(wù)3 詐騙應(yīng)對(duì)處理
模塊四 交通事故型旅游危機(jī)處理
任務(wù)1 堵車危機(jī)處理
任務(wù)2 車禍危機(jī)處理
任務(wù)3 航空事故危機(jī)處理
任務(wù)4 鐵路事故危機(jī)處理
任務(wù)5 水難事故危機(jī)處理
模塊五 人身傷害型旅游危機(jī)處理
任務(wù)1 火災(zāi)事故處理
任務(wù)2 食物中毒事故處理
任務(wù)3 中暑后的處置
任務(wù)4 外傷（蛇咬、扭傷、骨折）的處置
任務(wù)5 猝死事故處理
模塊六 旅行社危機(jī)管理
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅行社危機(jī)
任務(wù)2 管理旅行社危機(jī)
模塊七 旅游飯店危機(jī)管理
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游飯店危機(jī)
任務(wù)2 管理旅游飯店危機(jī)
模塊八 旅游景區(qū)危機(jī)管理
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)危機(jī)
任務(wù)2 管理旅游景區(qū)危機(jī)
參考文獻(xiàn)