酒店會議策劃與服務(wù)

項(xiàng)目一 會議概說
任務(wù)一 會議的含義與特點(diǎn)
任務(wù)二 會議活動的基本要素
任務(wù)三 會議的種類與工作原則
項(xiàng)目二 會議策劃
任務(wù)一 策劃與會議策劃概述
任務(wù)二 會議策劃者的主要任務(wù)
任務(wù)三 會議策劃的可行性研究
任務(wù)四 會議策劃工作流程
任務(wù)五 會議策劃的內(nèi)容
任務(wù)六 撰寫會議策劃方案
項(xiàng)目三 會議服務(wù)
任務(wù)一 認(rèn)識會議服務(wù)
任務(wù)二 會議服務(wù)的崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)程
任務(wù)三 對會議服務(wù)人員的行為素質(zhì)要求
項(xiàng)目四 會議籌備階段的會務(wù)服務(wù)
任務(wù)一 會前準(zhǔn)備
任務(wù)二 選擇、布置會議場所
項(xiàng)目五 會議進(jìn)行階段的會務(wù)服務(wù)
任務(wù)一 會議報到與引導(dǎo)服務(wù)
任務(wù)二 會場服務(wù)工作
任務(wù)三 會議生活服務(wù)
項(xiàng)目六 會議結(jié)束階段的會務(wù)服務(wù)
任務(wù)一 送別會議代表
任務(wù)二 會場的善后工作
任務(wù)三 整理會議文件
項(xiàng)目七 酒店其他形式會議活動服務(wù)
任務(wù)一 開幕式與閉幕式
任務(wù)二 會議宴請
任務(wù)三 頒授儀式
任務(wù)四 簽字儀式
參考文獻(xiàn)