打造爆品：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)手冊

第1章 沒有爆品，你拿什么做運(yùn)營 / 1
1．1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與爆品 / 2
1．1．1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的三大顯著特色 / 2
1．1．2 什么樣的產(chǎn)品才能被稱為爆品 / 4
1．2 爆品是一種思維模式和解決方案 / 7
1．2．1 不可或缺的聚焦思維模式 / 7
1．2．2 互聯(lián)網(wǎng)時代必不可少的經(jīng)營解決方案 / 11
1．3 要做運(yùn)營，先做爆品 / 13
1．3．1 流量是撬動爆品的支點(diǎn) / 13
1．3．2 運(yùn)營要傳播，傳播要裂變 / 15
1．3．3 運(yùn)營就是陪著消費(fèi)者玩 / 17
1．4 規(guī)避打造爆品的三大陷阱 / 19
1．4．1 不鋒利 / 20
1．4．2 不極致 / 22
1．4．3 附加值不高 / 25
第2章 爆品思維的三個引爆點(diǎn)：剛需、高頻、痛點(diǎn) / 29
2．1 互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的消費(fèi)特點(diǎn) / 30
2．1．1 消費(fèi)者的年輕化 / 30
2．1．2 從“山寨”到“草根”，從價格到價值 / 32
2．1．3 80后的態(tài)度和90后的潮流 / 33
2．2 剛需思維：不取“遠(yuǎn)水”，只做“近渴” / 36
2．2．1 “必不可缺”才是爆品成長的土壤 / 37
2．2．2 將數(shù)據(jù)分析放在第一位 / 38
2．3 高頻思維：遠(yuǎn)離“一次性”，挖掘“多次性” / 41
2．3．1 需而不頻是制造爆品的毒藥 / 41
2．3．2 細(xì)分引導(dǎo)，制造高頻 / 42
2．4 痛點(diǎn)思維：搔癢不隔靴，將痛苦變痛快 / 45
2．4．1 尋找痛點(diǎn)是打造一切爆品的基礎(chǔ) / 45
2．4．2 站在“風(fēng)口”找痛點(diǎn) / 48
2．4．3 聚焦“失控點(diǎn)”和“盲點(diǎn)” / 51
2．4．4 快速迭代抓痛點(diǎn) / 54
第3章 產(chǎn)品即營銷 / 57
3．1 營銷和產(chǎn)品的神同步 / 58
3．1．1 營銷前置化 / 58
3．1．2 在產(chǎn)品孕育環(huán)節(jié)就植入爆品基因 / 60
3．2 產(chǎn)品決策：消費(fèi)者需求是核心 / 62
3．2．1 用戶需求驅(qū)動決策 / 63
3．2．2 競爭分析：挖掘用戶的真實(shí)需求 / 64
3．3 功能設(shè)計：尋找爆品的支點(diǎn) / 66
3．3．1 核心功能是爆品的立身之本 / 67
3．3．2 引導(dǎo)消費(fèi)者 / 68
3．4 “以貌取人”的互聯(lián)網(wǎng)時代 / 70
3．4．1 好看的產(chǎn)品更好賣 / 70
3．4．2 讓產(chǎn)品看起來更美 / 72
3．5 用品牌實(shí)現(xiàn)競爭差異化 / 74
3．5．1 精準(zhǔn)定位，讓產(chǎn)品更契合消費(fèi)者需求 / 75
3．5．2 在消費(fèi)者心智中占據(jù)獨(dú)特地位 / 77
3．6 尋找引爆的價格點(diǎn) / 79
3．6．1 高性價比的產(chǎn)品更有吸引力 / 79
3．6．2 定價要符合消費(fèi)者的心理價格 / 82
3．6．3 爆品定價的六個策略 / 83
3．7 用戶體驗：尖叫與快感 / 85
3．7．1 不逼迫用戶 / 85
3．7．2 不要讓用戶費(fèi)腦筋 / 86
3．7．3 不違背用戶習(xí)慣 / 87
3．7．4 超出消費(fèi)者預(yù)期 / 88
第4章 打造爆品，還要用好這些工具 / 91
4．1 一套充滿賣點(diǎn)的產(chǎn)品營銷文案 / 92
4．1．1 將虛擬概念具體化 / 92
4．1．2 用場景包裝產(chǎn)品 / 95
4．1．3 感官化、體驗式描寫 / 97
4．2 一張高顏值海報 / 100
4．2．1 突出核心要素，放大賣點(diǎn) / 100
4．2．2 標(biāo)新立異，提升辨識度 / 102
4．3 一部激發(fā)人們購買欲望的VCR / 105
4．3．1 有風(fēng)格才能抓住人們的心 / 105
4．3．2 有情感才能讓人們沉浸其中 / 108
4．4 一篇讓人百讀不厭的軟文 / 110
4．4．1 好軟文的三大特點(diǎn) / 111
4．4．2 個性讓文案更吸睛 / 114
4．4．3 圖片有時候比文字更有吸引力 / 117
4．4．4 軟文應(yīng)該避開的三個“雷區(qū)” / 118
4．5 一場別開生面的新品發(fā)布會 / 122
第5章 活動就是將營銷的水燒到沸點(diǎn) / 125
5．1 做好活動的三個意義 / 126
5．1．1 提升品牌影響力 / 126
5．1．2 提升消費(fèi)者的忠誠度 / 129
5．1．3 吸引媒體的關(guān)注度 / 132
5．2 走心的活動才能吸引用戶 / 135
5．3 免費(fèi)：活動的最大引爆點(diǎn) / 138
5．3．1 免費(fèi)模式的操作方法 / 138
5．3．2 免費(fèi)的最終目的是激勵大家分享 / 139
5．4 活動有創(chuàng)意，人們才會樂于參與 / 141
5．4．1 標(biāo)新立異，才有亮點(diǎn) / 141
5．4．2 有個性，才令人躍躍欲試 / 143
5．5 活動跨界，掀起狂歡的蓋頭 / 145
5．5．1 伙伴間要有互補(bǔ)性 / 145
5．5．2 準(zhǔn)確尋找共鳴點(diǎn) / 148
第6章 構(gòu)建完美場景，點(diǎn)燃體驗爆點(diǎn) / 151
6．1 場景營銷的核心要點(diǎn) / 152
6．1．1 明確消費(fèi)者需求 / 152
6．1．2 提供優(yōu)質(zhì)的入口 / 155
6．1．3 帶去愉悅的享受 / 157
6．2 創(chuàng)造強(qiáng)烈的參與感 / 158
6．2．1 聽覺在場：營造身臨其境的體驗 / 159
6．2．2 視覺在場：打造真實(shí)的現(xiàn)場感 / 160
6．2．3 身體在場：實(shí)現(xiàn)零距離互動 / 160
6．3 場景的兩個維度 / 161
6．3．1 時間維度：碎片化時代的“聚”營銷 / 162
6．3．2 空間維度：打破空間限制 / 164
第7章 做強(qiáng)IP，為爆品加冕 / 165
7．1 IP才是內(nèi)容營銷的核心 / 166
7．1．1 IP等于招牌 / 166
7．1．2 IP等于內(nèi)容 / 168
7．1．3 IP變現(xiàn)等于產(chǎn)業(yè)鏈延伸 / 168
7．2 IP打造“三化”內(nèi)容，引爆閱讀體驗 / 170
7．2．1 內(nèi)容定位精準(zhǔn)化 / 170
7．2．2 創(chuàng)作思維反向化 / 171
7．2．3 內(nèi)容品位通俗化 / 174
7．3 多樣化的IP內(nèi)容制作 / 175
7．3．1 音頻、視頻的強(qiáng)勢崛起 / 175
7．3．2 用直播形成即時引爆 / 177
7．4 打造強(qiáng)IP：做不成強(qiáng)IP，爆品就無從談起 / 180
7．4．1 打造強(qiáng)IP，先要學(xué)會篩選 / 181
7．4．2 綜合市場走勢，開啟IP商業(yè)模式通道 / 184
7．4．3 善于借勢，沒資源就借助他人的資源 / 187
7．5 IP營銷：玩好IP牌，炸出尖叫點(diǎn) / 188
7．5．1 產(chǎn)品IP化 / 188
7．5．2 奏好IP營銷的四部曲 / 191
第8章 有故事的品牌更容易傳播 / 195
8．1 好故事成就好營銷 / 196
8．2 好故事必備的三要素 / 198
8．2．1 簡單化，故事才有傳播力 / 198
8．2．2 情感化，讓每個人都感動 / 201
8．2．3 想象力，帶領(lǐng)大家走進(jìn)新世界 / 202
8．3 講好產(chǎn)品的故事，在用戶心中留下精神烙印 / 203
8．3．1 以故事細(xì)節(jié)贏得消費(fèi)者關(guān)注 / 204
8．3．2 善以傳奇故事培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度 / 205
8．4 有創(chuàng)意，故事才具備超強(qiáng)爆炸力 / 206
8．4．1 注入流行元素，故事才有新意 / 207
8．4．2 抓住相關(guān)性，為品牌創(chuàng)造新連接 / 208
8．4．3 創(chuàng)新故事風(fēng)格，塑造品牌差異性 / 211