品管圈護理實用手冊

章 品管圈概述 節(jié) 品管固定義 第二節(jié) 品管圈精神與活動目的 第三節(jié) QCC與PDCA循環(huán) 第四節(jié) 品管圈成立 第二章 如何推進品管圈活動 節(jié) 品管圈推進組織 第二節(jié) 品管圈教育與培訓 第三節(jié) 制定品管圈推進計劃 第四節(jié) 圈長的推動作用 第五節(jié) 品管圈小組激勵 第三章 品管圈實用工具及手法 節(jié) 頭腦風暴法 第二節(jié) 甘特圖 第三節(jié) 流程圖 第四節(jié) 親和圖 第五節(jié) 柏拉圖 第六節(jié) 特性要因圖 第七節(jié) 系統(tǒng)圖 第八節(jié) 關(guān)聯(lián)圖 第九節(jié) 直方圖 第十節(jié) 雷達圖 第十一節(jié) 查檢表 第十二節(jié) 對策擬定表 第十三節(jié) 對策實施計劃表 第十四節(jié) 分層法 第十五節(jié) 水平對比法 第十六節(jié) 推移圖 第十七節(jié) 餅分圖 第四章 品管圈活動步驟及實踐 節(jié) 主題選定 第二節(jié) 活動計劃擬定 第三節(jié) 現(xiàn)狀把握 第四節(jié) 目標設(shè)定 第五節(jié) 解析 第六節(jié) 對策擬定 第七節(jié) 對策實施與檢討 第八節(jié) 效果確認 第九節(jié) 標準化 第十節(jié) 檢討與改進 第五章 醫(yī)院案例展示 例 內(nèi)分泌科——護糖圈 第二例 婦科——巾幗圈 第三例 神經(jīng)內(nèi)科——探索圈