超級交際學

第1章微妙細節(jié)，舉手投足間展現(xiàn)出色的交際品質
臉上始終掛滿微笑，拉近彼此距離/
無聲勝有聲，發(fā)揮肢體語言的巧妙配合作用/
魅力聲音從掌控你的音量和語調開始/
從眼神中傳遞出你的善意/
小小握手禮節(jié)你掌握了嗎/
豐富的表情讓你的手勢更生動/
注重細節(jié)，別讓一個小姿勢毀了形象/

第2章活躍氣氛，溝通和交流從好的談話氛圍開始
恰當寒暄，烘托出暖人的氣氛/
交談方式要選對，才能“對癥下藥”/
細心留意對方的情緒，再制造氣氛/
先聊聊家常，再引出談話主題/
多說“我們”，巧妙把對方變成自己人/
何必滔滔不絕，也把說話的機會留給對方/
在不經意間叫出對方的名字，讓對方備受感動/

第3章揣摩心理，懂得洞悉人心更易把握交際主動權
從眼神中讀出對方的內心活動/
從對方說話的細微處就能了解人心/
從對方舉手投足間的小動作揣摩其心理/
站姿、坐姿也是了解人心的突破口/
從個人愛好讀懂他的生活習慣/
“物以類聚，人以群分”的識人法則/
先人一步，對方還未開口前你就知道他要說什么/

第4章暢所欲言，選對適宜的溝通話題迅速讓人際關系升溫
從對方的專業(yè)開始談起能帶動談話氣氛/
適宜于男人之間的話題/
適宜于女人之間的話題/
異性間談什么話題才合適/
與長輩應當談哪些話題/
巧妙引導，讓對方主動說出自己感興趣的話題/
話題要直擊對方內心深處/
八卦原理，利用人人都有好奇心的特點/

第5章敢于表現(xiàn)，迅速增加在他人心中的分量
光說不練，別人怎么能看到你的能力/
展現(xiàn)你的領袖魅力，征服他人/
適時制造一些小噱頭，引起他人注意/
巧妙自夸，學會抬高自己的身份/
明星效應，焦點式人物能帶來更多關注/
延遲滿足：關鍵時刻再出擊/

第6章因地制宜，在任何場合下都讓他人親近你
私人聚會上，放下架子融入談話中/
商務晚宴上，看重場合也要輕松交談/
應酬場合，如何擋酒不擋情/
公司聚餐時，與同事多聯(lián)絡感情/
與客戶會談，多從客戶角度說展現(xiàn)貼心服務/
朋友聚會上，多說貼心話加深關系/
外出郊游時，多尋求一些娛樂輕松的話題/
“識時務者為俊杰”，交際場合別只顧自己喜好/

第7章貼心交際，多維護他人面子能贏來朋友
顧全他人的面子，讓人感受到你的貼心/
他人遭遇尷尬，如何巧設臺階/
對方犯錯，直接批評不如委婉暗示/
拒絕他人，巧妙打趣才不傷面子/
看破不說破，讓對方感受到你的善良/
多為他人著想，適時放下自己的面子/
學會“打圓場”，適時說些善意的謊言/

第8章悅耳動聽，說動人的話讓他人對你“心悅誠服”
輕柔細語，在言語間盡顯你的涵養(yǎng)/
套套近乎，讓對方感受到你們關系很近/
輕聲細語的話也能展現(xiàn)打動人心的力量/
“說”與“做”同樣重要，向對方展現(xiàn)你的好意/
主動親近對方，讓對方心生愉悅/
用對語調和語氣，自然話語生香/

第9章見機行事，小小舉動獲得他人的好感
了解他人的得意之事，巧妙為其“傳播”/
關心那些處于悲傷中的人/
即使對方有所失誤，也要表達你的尊重/
面對憤怒中的人，不妨做點為其降火的事/
遇到他人秘密被揭開，不妨裝裝糊涂，謝絕八卦/
他人無助時，主動伸手幫助他/
當他人膽怯時，為其加油打氣/

第10章蜜語甜言，誰都愛聽真誠到位的贊美之言
巧說一句贊美的話就能迅速抓住人心/
初次見面的陌生人，也能找到贊美的點/
贊揚之言也分輕重緩急/
越是樸素的贊美之言，越是能打動人心/
善于發(fā)現(xiàn)，找到他人遺漏的閃光點進行贊美/
借第三者之口贊美，效果更好/

第11章談吐風趣，幽默讓他人會心一笑
幽默的人天生具備聚斂人氣的魔力/
說點幽默話，你的人氣將一路飆升/
風趣也要有策略，玩笑話也有方法可言/
投其所好的幽默方式令你百戰(zhàn)百勝/
收集幽默笑話，腹中空空怎么能講出幽默的話來/
適時來點“冷幽默”，讓你成為場合中最特別的人/

第12章職場交際，用心與同事相處方能獲得同事的協(xié)助
為人溫和低調，成為同事眼中值得信任的人/
真心關懷同事，為你積攢好人緣/
推功攬過，能助你“收買”同事心/
意見不一時，先認可對方再婉轉表達自己的想法/
不傳播是非八卦，厚道為人贏得人心/

第13章忠心可鑒，用行動來獲得老板的信任和青睞
表露忠誠，讓老板對你信任有加/
善于請教，讓老板看到你的虛心/
任勞任怨，用勤懇的工作態(tài)度打動領導/
靈巧諫言，讓領導看到你的能力/
絕不推諉，讓領導看到你的責任心/
做事有條不紊，讓領導更放心/
幫領導“打圓場”，讓領導感激你的貼心/

第14章柔情蜜意，用點“心計”打動愛人心
“乘虛而入”，在對方最需要你的時刻出現(xiàn)/
眾人面前“秀”一下你的愛意，滿足愛人小小的虛榮心/
偶爾制造點驚喜，令愛人喜不自禁/
適時甜言蜜語，融化對方的心房/
適度撒撒嬌，向愛人展現(xiàn)你的可愛/
若即若離，穩(wěn)固的愛意需要一點空間/
展現(xiàn)安全感，給對方一份踏實的感情/

第15章其樂融融，家庭關系的維護需要真誠的付出
兒媳要眼里有活，讓婆婆感到欣慰/
精心準備的小禮物能打動愛人父母的心/
稱呼親切自然，才更像一家人/
老人面前多作退讓，退一步方能避開家庭矛盾/
杜絕爭吵，對待老人永遠孝字當先/
關懷的話要說到老人心坎兒里/