企業(yè)行政管理概論（第2版）

第一篇 企業(yè)行政管理基礎(chǔ)理論篇
第一章 企業(yè)行政管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政管理的含義
第二節(jié) 企業(yè)行政管理的內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)行政管理理論研究與發(fā)展
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第二章 企業(yè)行政管理原理和方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政管理原理
第二節(jié) 企業(yè)行政管理原則
第三節(jié) 企業(yè)行政管理方法
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第二篇 企業(yè)行政管理要素篇
第三章 企業(yè)行政環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境的含義與特征
第二節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境分析
第三節(jié) 企業(yè)行政環(huán)境的選擇、適應(yīng)與優(yōu)化
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第四章 企業(yè)行政管理體制
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)行政管理體制
第二節(jié) 企業(yè)行政管理體制的類型及其特點(diǎn)
第三節(jié) 企業(yè)行政管理體制的改革與發(fā)展
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第五章 企業(yè)行政組織
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政組織概述
第二節(jié) 企業(yè)行政組織的類型及其功能
第三節(jié) 企業(yè)行政組織設(shè)計(jì)
第四節(jié) 企業(yè)行政組織發(fā)展
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第六章 企業(yè)行政資源配置
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理
第二節(jié) 企業(yè)行政經(jīng)費(fèi)管理
第三節(jié) 企業(yè)形象建設(shè)與品牌管理
第四節(jié) 企業(yè)文化資源開發(fā)與運(yùn)用
第五節(jié) 企業(yè)工作環(huán)境管理
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第三篇 企業(yè)行政運(yùn)作管理篇
第七章 企業(yè)行政決策與計(jì)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政信息調(diào)研
第二節(jié) 企業(yè)行政預(yù)測
第三節(jié) 企業(yè)行政決策
第四節(jié) 企業(yè)行政計(jì)劃
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第八章 企業(yè)行政關(guān)系及協(xié)調(diào)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政協(xié)調(diào)概述
第二節(jié) 企業(yè)外部行政關(guān)系及協(xié)調(diào)
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部行政關(guān)系及協(xié)調(diào)
第四節(jié) 企業(yè)行政人員工作關(guān)系及協(xié)調(diào)
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第九章 企業(yè)行政溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)行政溝通概述
第二節(jié) 企業(yè)行政溝通的內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)行政溝通的藝術(shù)
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第四篇 企業(yè)行政事務(wù)管理篇
第十章 企業(yè)日常事務(wù)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 辦公室管理
第二節(jié) 文書檔案管理
第三節(jié) 印章管理
第四節(jié) 會議管理
第五節(jié) 法律事務(wù)管理
第六節(jié) 商務(wù)公關(guān)管理
第七節(jié) 辦公信息化管理
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第十一章 企業(yè)后勤事務(wù)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)后勤保障
第二節(jié) 企業(yè)后勤服務(wù)
第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第十二章 企業(yè)安全事務(wù)管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)保密管理
第二節(jié) 企業(yè)秩序安全管理
第三節(jié) 消防管理
第四節(jié) 應(yīng)急管理
本章小結(jié)
本章練習(xí)
各章練習(xí)參考答案
參考文獻(xiàn)
后記