管理系統(tǒng)工程

第1章 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程 ·1
1.1 系統(tǒng) ···················1
1.1.1 系統(tǒng)的定義及屬性 1
1.1.2 系統(tǒng)的分類 ······5
1.1.3 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能 7
1.1.4 系統(tǒng)思想的演變與發(fā)展 ·········8
1.2 系統(tǒng)工程 ············10
1.2.1 系統(tǒng)工程的產(chǎn)生與發(fā)展 ·········10
1.2.2 系統(tǒng)工程的定義 ·11
1.2.3 系統(tǒng)工程的學(xué)科特點 ······12
1.3 系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)理論 13
1.3.1 控制論 ··········15
1.3.2 信息論 ··········18
1.3.3 新三論 ··········20
1.3.4 運籌學(xué) ··········22
1.3.5 復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論 ·······25
1.4 系統(tǒng)工程的應(yīng)用 ···28
1.4.1 系統(tǒng)工程的應(yīng)用領(lǐng)域 ·····28
1.4.2 系統(tǒng)工程的應(yīng)用案例 ····29
第2章 管理系統(tǒng)工程綜述 35
2.1 企業(yè)的系統(tǒng)描述 ···35
2.1.1 企業(yè)系統(tǒng)的整體性 ·······35
2.1.2 企業(yè)系統(tǒng)的目的性 ·······37
2.1.3 企業(yè)系統(tǒng)的功能性 ·······38
2.1.4 企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性 ·········39
2.1.5 企業(yè)系統(tǒng)的環(huán)境性 ····42
2.2 管理與管理系統(tǒng)工程 44
2.2.1 管理的定義 ····44
2.2.2 管理學(xué)發(fā)展史 ·46
2.2.3 管理的特征 ····48
2.2.4 管理系統(tǒng)工程的定義 ···········50
2.2.5 管理系統(tǒng)工程的學(xué)科體系 ······51
2.3 管理系統(tǒng)工程的應(yīng)用 52
第3 章管理系統(tǒng)工程方法論 ················ 55
3.1 系統(tǒng)工程方法論概述 55
3.2 霍爾方法論·········56
3.2.1 時間維 ··········56
3.2.2 邏輯維 ··········57
3.2.3 知識維 ··········59
3.3 切克蘭德方法論···60
3.3.1 切克蘭德方法論的提出 ···········60
3.3.2 切克蘭德方法論的方法步驟 ········61
3.3.3 切克蘭德方法論的應(yīng)用評價 ···········63
3.4 系統(tǒng)工程方法論在企業(yè)管理中的應(yīng)用案例 ···········64
3.4.1 采用線性規(guī)劃方法的運作管理 ·············64
3.4.2 某家具制造企業(yè)產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計水平的提升 ·····························65
第4 章管理系統(tǒng)分析 ··· 68
4.1 系統(tǒng)分析概述······68
4.1.1 系統(tǒng)分析的定義 ·68
4.1.2 系統(tǒng)分析的特點 ·69
4.1.3 系統(tǒng)分析的步驟 ·70
4.2 管理系統(tǒng)環(huán)境分析72
4.2.1 宏觀經(jīng)營環(huán)境分析 ·····73
4.2.2 競爭環(huán)境分析 ·73
4.2.3 戰(zhàn)略環(huán)境分析 ·75
4.3 管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析77
4.3.1 管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析概述 ········77
4.3.2 解釋結(jié)構(gòu)模型分析方法 ··········83
4.3.3 系統(tǒng)聚類分析方法 ············89