公共部門(mén)人力資源管理

第一章 公共部門(mén)人力資源管理概述
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源管理界定
一、公共部門(mén)人力資源管理內(nèi)涵
二、公共部門(mén)人力資源管理特征
三、公共部門(mén)人力資源管理原理
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源管理職能
一、公共部門(mén)組織設(shè)計(jì)
二、公共部門(mén)人員招聘與配置
三、公共部門(mén)人員培訓(xùn)
四、公共部門(mén)績(jī)效管理
五、公共部門(mén)薪酬管理
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源管理的歷史演進(jìn)
一、公共部門(mén)人事管理
二、公共部門(mén)人力資源管理
三、公共部門(mén)戰(zhàn)略人力資源管理
第四節(jié) 各國(guó)公共部門(mén)人力資源管理簡(jiǎn)介
一、美國(guó)公共部門(mén)人力資源管理
二、英國(guó)公共部門(mén)人力資源管理
三、日本公共部門(mén)人力資源管理
四、中國(guó)人事制度的改革與發(fā)展
案例分析

第二章 組織結(jié)構(gòu)與公共部門(mén)人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 公共部門(mén)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革
一、公共部門(mén)組織的內(nèi)涵與特征
二、公共部門(mén)組織理論思想演變
三、傳統(tǒng)公共部門(mén)組織結(jié)構(gòu)模式
四、當(dāng)代公共部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的變革
第二節(jié) 環(huán)境分析與人力資源規(guī)劃
一、公共部門(mén)環(huán)境的構(gòu)成與分類(lèi)
二、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
三、環(huán)境分析與人力資源規(guī)劃的匹配
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源規(guī)劃流程
一、公共部門(mén)人力資源需求預(yù)測(cè)
二、公共部門(mén)人力資源供給預(yù)測(cè)
三、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃方法
第四節(jié) 公共部門(mén)人力資源平衡策略
一、公共部門(mén)人力資源缺乏調(diào)整方法
二、公共部門(mén)人力資源冗余調(diào)整方法
案例分析

第三章 公共部門(mén)職位分類(lèi)管理
第一節(jié) 公共部門(mén)職位分類(lèi)
一、公共部門(mén)職位分類(lèi)的內(nèi)涵
二、公共部門(mén)職位分類(lèi)制度演進(jìn)
三、公共部門(mén)職位的特征
第二節(jié) 公共部門(mén)職位分析
一、公共部門(mén)職位分析介紹
二、公共部門(mén)職位分析模式
三、公共部門(mén)職位分析方法
第三節(jié) 公共部門(mén)職位評(píng)價(jià)
一、公共部門(mén)職位評(píng)價(jià)的作用
二、職位評(píng)價(jià)的原則
三、公共部門(mén)職位評(píng)價(jià)的模式
四、公共部門(mén)職位評(píng)價(jià)的流程
案例分析

第四章 公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)簡(jiǎn)介
一、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)定義
二、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)作用
三、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)特征
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)流程
一、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)對(duì)象選擇
二、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)指標(biāo)選擇
三、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)方法選擇
四、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)
五、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)執(zhí)行
六、公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)結(jié)果與應(yīng)用
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源測(cè)評(píng)方法
一、心理測(cè)評(píng)
二、評(píng)價(jià)中心
三、能力測(cè)試
四、面試
案例分析

第五章 公共部門(mén)的人員培訓(xùn)
第一節(jié) 公共部門(mén)人員培訓(xùn)概述
一、人員培訓(xùn)的概念
二、公共部門(mén)人員培訓(xùn)的種類(lèi)
三、公共部門(mén)人員培訓(xùn)的意義
第二節(jié) 公共部門(mén)人員培訓(xùn)需求分析
一、組織分析
二、任務(wù)分析
三、人員分析
第三節(jié) 公共部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
一、公共部門(mén)人員培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
二、公共部門(mén)人員培訓(xùn)講師的選擇
三、公共部門(mén)人員培訓(xùn)課程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
四、公共部門(mén)人員培訓(xùn)方法的運(yùn)用
五、公共部門(mén)人員培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
第四節(jié) 公共部門(mén)人員培訓(xùn)的評(píng)估
一、反應(yīng)評(píng)估
二、學(xué)習(xí)評(píng)估
三、行為評(píng)估
四、結(jié)果評(píng)估
案例分析

第六章 公共部門(mén)的人員職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理的相關(guān)理論
一、場(chǎng)論
二、組織壽命說(shuō)
三、庫(kù)克曲線
四、組織承諾
五、自我效能論
第二節(jié) 公共部門(mén)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯的含義和特點(diǎn)
二、職業(yè)生涯的發(fā)展階段
三、影響公共部門(mén)人員職業(yè)生涯發(fā)展的因素
四、公共部門(mén)人員個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
第三節(jié) 公共部門(mén)的職業(yè)生涯管理
一、公共部門(mén)職業(yè)生涯管理的必然性
二、公共部門(mén)職業(yè)生涯管理目標(biāo)與基本內(nèi)容
三、公共部門(mén)職業(yè)生涯管理過(guò)程中的角色定位
案例分析

第七章 公共部門(mén)績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理概述
一、績(jī)效的概念
二、績(jī)效管理的流程
三、公共部門(mén)績(jī)效管理的思想演變
第二節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效管理流程
一、明確評(píng)估目的,確定評(píng)估時(shí)機(jī)
二、確立績(jī)效目標(biāo)
三、架構(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系
四、收集并分析績(jī)效材料
五、監(jiān)控、報(bào)告、反饋
第三節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效管理方法
一、結(jié)果導(dǎo)向型的公共部門(mén)績(jī)效管理方法
二、行為導(dǎo)向型公共部門(mén)績(jī)效管理方法
三、綜合的公共部門(mén)績(jī)效管理方法
四、一般通用的公共部門(mén)績(jī)效管理方法
第四節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用
一、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與職務(wù)調(diào)整
二、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工發(fā)展計(jì)劃
三、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬調(diào)整
四、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與公共部門(mén)預(yù)算
第五節(jié) 公共部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)
一、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型
二、績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
案例分析

第八章 公共部門(mén)薪酬管理
第一節(jié) 公共部門(mén)薪酬管理概述
一、公共部門(mén)薪酬的概念及其來(lái)源
二、公共部門(mén)薪酬的基本構(gòu)成
三、公共部門(mén)薪酬設(shè)計(jì)的依據(jù)
四、公共部門(mén)薪酬管理的原則
五、公共部門(mén)薪酬設(shè)計(jì)與管理的影響因素
六、我國(guó)公共部門(mén)薪酬制度設(shè)計(jì)的歷史回顧
第二節(jié) 公共部門(mén)薪酬管理的主要內(nèi)容
一、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員薪酬制度的主要內(nèi)容
二、公共事業(yè)單位薪酬制度
三、國(guó)有企業(yè)的薪酬制度
第三節(jié) 公共部門(mén)的保險(xiǎn)與福利制度
一、公共部門(mén)的保險(xiǎn)制度
二、公共部門(mén)的福利制度
案例分析

第九章 公共部門(mén)人員職業(yè)流動(dòng)管理
第一節(jié) 公共部門(mén)人員職業(yè)流動(dòng)概述
一、公共部門(mén)人員的職業(yè)流動(dòng)的含義及特征
二、公共部門(mén)人員職業(yè)流動(dòng)的作用
三、公共部門(mén)人員職業(yè)流動(dòng)的原則
四、我國(guó)公共部門(mén)人員職業(yè)流動(dòng)中存在的問(wèn)題
五、公共部門(mén)人員職業(yè)流動(dòng)機(jī)制的完善
第二節(jié) 公共部門(mén)人員內(nèi)部流動(dòng)管理
一、公共部門(mén)人員晉升
二、公共部門(mén)人員降職
三、公共部門(mén)人員的職位輪換
第三節(jié) 公共部門(mén)人員外部流動(dòng)管理
一、調(diào)任
二、轉(zhuǎn)任
三、掛職鍛煉
第四節(jié) 公共部門(mén)人員流動(dòng)中的離職離任管理和回避管理
一、公共部門(mén)人員的離職、離任的形式
二、公共部門(mén)人員的離職面談
三、公共部門(mén)人員的離任監(jiān)察
四、公共部門(mén)人員流動(dòng)的回避管理
案例分析

第十章 公共部門(mén)人力資源的行為規(guī)范與權(quán)益保障
第一節(jié) 公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范的內(nèi)涵與特征
一、公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范的內(nèi)涵
二、公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范的特征
三、公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范的主要內(nèi)容
第二節(jié) 公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范的實(shí)施
一、重視培訓(xùn)和思想教育,是公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范實(shí)施的起點(diǎn)
二、榜樣效應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)表率是公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范實(shí)施的重要路徑。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)是公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范實(shí)施的前提條件。
四、健全監(jiān)督機(jī)制是公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
五、公共部門(mén)人力資源行為規(guī)范實(shí)施的落腳點(diǎn)
第三節(jié) 公共部門(mén)人力資源的基本權(quán)益
一、身份保障權(quán)益
二、經(jīng)濟(jì)保障權(quán)益
三、工作條件保障權(quán)益
四、職業(yè)發(fā)展保障權(quán)益
第四節(jié) 公共部門(mén)人力資源權(quán)益的保障機(jī)制
一、公共部門(mén)人力資源權(quán)益保障機(jī)制的實(shí)質(zhì)
二、公共部門(mén)人力資源權(quán)益保障機(jī)制的有效運(yùn)行
三、進(jìn)一步完善我國(guó)公共部門(mén)人力資源權(quán)益保障機(jī)制
案例分析

后記