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內(nèi)容簡介

　　本書內(nèi)容分為三大部分：EAP組織服務(wù)案例、EAP管理者服務(wù)案例、EAP個體服務(wù)與危機干預(yù)案例。第一部分介紹的案例有：聯(lián)想集團(tuán)EAP項目、騰訊集團(tuán)EAP項目、中國移動EAP項目、南方電網(wǎng)EAP項目、海底撈EAP項目、中航國際集團(tuán)EAP項目等。案例中詳細(xì)介紹了EAP服務(wù)在組織戰(zhàn)略、協(xié)助組織轉(zhuǎn)型、建設(shè)健康型組織方面的服務(wù)理念、項目設(shè)計、流程及活動詳解。第二部分為EAP管理者服務(wù)案例，以海底撈、西門子等EAP管理者服務(wù)為經(jīng)典案例，體現(xiàn)EAP服務(wù)在幫助管理者提升工作技能、達(dá)成工作-生活平衡、解決個人困擾等方面的作用。第三部分為EAP個體案例部分，以企業(yè)員工尋求幫助頻率*高的職業(yè)生涯、情緒管理、親密關(guān)系、親子教育、壓力管理、婚戀家庭等經(jīng)典案例入手，詳細(xì)介紹EAP服務(wù)的流程、技術(shù)以及咨詢效果評估等，體現(xiàn)了EAP服務(wù)的保密性、短程高效性特點。

作者簡介

　　趙然，MD，Ph.D。中央財經(jīng)大學(xué)心理系主任，教授，碩士生導(dǎo)師。研究領(lǐng)域：員工幫助計劃，組織行為學(xué)、健康心理學(xué)、焦點解央短程治療實踐與研究等。國際EAP協(xié)會（EAPA）中國分會主席，中國心理學(xué)會員工心理促進(jìn)工作委員會副主任，勞動與社會保障部認(rèn)證首批心理咨詢師培訓(xùn)師。美國EAPA會員、APS會員、APA會員。臨床督導(dǎo)時間達(dá)1000小時，有超過4000小時的個體和團(tuán)體心理咨詢宴踐。近10年致力于為組織提供壓力管理、行為干預(yù)的EAP咨詢服務(wù)和臨床督導(dǎo)工作。在企業(yè)心理健康服務(wù)方面，完成了包括國家機關(guān)工作委員會工會、商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、騰訊、阿里巴巴集團(tuán)、雅虎中國、聯(lián)想集團(tuán)、中國銀行、中石油、中石化等企事韭單位有關(guān)EAP、組織行為、壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)和干預(yù)項目。

圖書目錄

序一（潘軍）序二EAP是一種新的思維方式（史占彪）前言（趙然） Ⅰ 組織服務(wù)案例篇案例1EAP，塵埃中開出的美麗花朵！案例2EAP如何與組織戰(zhàn)略共舞？ ——SW公司EAP項目的故事案例3快樂油田，和諧密碼 ——中國石化集團(tuán)公司勝利油田EAP實踐案例4企業(yè)文化+思政工作？南網(wǎng)情深！ ——南方電網(wǎng)公司的員工輔導(dǎo)計劃案例5“健康加油站”，注重用戶體驗的H—EAP項目案例6“雙劍合璧”，EAP助推企業(yè)文化落地 ——中國移動通信集團(tuán)貴州有限公司EAP方案案例7樂在工作，心有陽光 ——HDL餐飲連鎖企業(yè)EAP樂心計劃案例8豈止于大 ——通用電氣公司的員工關(guān)懷計劃案例9幸福巴士，從“心”開始 ——深圳巴士集團(tuán)EAP應(yīng)用模式 Ⅱ 管理者服務(wù)案例篇案例1積極關(guān)照：管理者應(yīng)對職場精神疾病的挑戰(zhàn) 案例2平衡績效與關(guān)愛：作為績效管理工具的EAP 案例3懸崖邊的守護(hù)者：EAP協(xié)助管理者處理危機事件案例4騰躍：EAP助力新晉管理者完成職業(yè)升遷 Ⅲ 員工個體咨詢案例篇案例1咨詢師，我該如何面對我的領(lǐng)導(dǎo)？案例2綠色生命線：午夜的求助電話案例3美麗溫馨的“后院”：EAP的夫妻咨詢案例4咨詢師，我要離職！案例5溫暖和堅定的守護(hù)：EAP咨詢中的危機干預(yù) 案例6與恐懼共舞：演講恐懼癥的咨詢