ContentsChapter 1 名企我來了Unit1 投簡歷................. 002Unit2 面試..................... 009Unit3 應聘崗位.............. 015Unit4 待遇收入.............. 021Unit5 試用實習.............. 028Unit6 勞動合同.............. 034Chapter 2 上班報到Unit1 上班..................... 042Unit2 結識同事.............. 049Unit3 領取辦公用品...... 054Unit4 職場培訓.............. 060Unit5 開展工作.............. 067Unit6 同事溝通.............. 072Unit7 匯報工作.............. 077Unit8 完成工作.............. 082Chapter 3 我努力,我光榮Unit1 整理文件.............. 088Unit2 收發(fā)傳真.............. 094Unit3 復印打印.............. 099Unit4 郵件往來.............. 104Unit5 召開會議.............. 110Chapter 4 職場交通要知道Unit1 走路步行.............. 118Unit2 騎自行車.............. 123Unit3 坐公交................. 128Unit4 坐地鐵................. 133Unit5 乘出租車.............. 138Unit6 自駕車................. 143Unit7 坐火車................. 149Unit8 坐飛機................. 155Chapter 5 接打電話少不了Unit1 接打電話.............. 162Unit2 打錯電話.............. 167Unit3 電話留言.............. 171Unit4 線路故障.............. 176Unit5 電話分機.............. 181IIUnit6 掛斷電話.............. 186Chapter 6 市場營銷是關鍵Unit1 市場調研.............. 192Unit2 促銷活動.............. 198Unit3 產品交易會.......... 205Unit4 廣告..................... 212Unit5 電子商務.............. 218Unit6 網上購物.............. 225Unit7 物流..................... 231Unit8 快遞..................... 238Chapter 7 商務談判顯睿智Unit1 詢價報價.............. 246Unit2 合同..................... 252Unit3 價格談判.............. 259Unit4 訂單..................... 266Unit5 付款方式.............. 272Unit6 包裝運輸.............. 279Unit7 保險與關稅.......... 286Unit8 索賠與仲裁.......... 293Chapter 8 特殊狀況會處理Unit1 遲到早退.............. 302Unit2 加班調班.............. 307Unit3 請假休假.............. 312Unit4 崗位調動.............. 318Unit5 工作壓力.............. 324Unit 6 解聘離職..............330