人性的弱點(diǎn)

目錄
卡耐基自序 / 1

1 人際關(guān)系的基本技巧

不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨 / 2
獻(xiàn)出你的真實(shí)、誠(chéng)懇和贊賞 / 14
激發(fā)別人的強(qiáng)烈渴望 / 25

2 處處受歡迎的7個(gè)方法

第一印象很重要 / 40
露出你的微笑吧 / 44
牢記別人的名字 / 52
多講對(duì)方感興趣的話題 / 59
對(duì)人表現(xiàn)出真摯的關(guān)心 / 63
讓對(duì)方感到自己的重要 / 76
做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者 / 81


3 獲得信服的7個(gè)方法

爭(zhēng)論永無(wú)贏家 / 90
以友好的方式開(kāi)始 / 97
一開(kāi)始就讓對(duì)方說(shuō)“是” / 103
給他一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的理由 / 107
先肯定而不是先指責(zé) / 112
同情與諒解很重要 / 120
讓別人自己說(shuō)服自己 / 126

4 成為有影響力的人的6個(gè)方法

委婉地暗示他人的錯(cuò)誤 / 136
先一步承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 / 140
請(qǐng)教或建議，而不是命令 / 147
給對(duì)方留足面子 / 150
用美譽(yù)激勵(lì)他人 / 154
幫助別人，成就自己 / 158

5 自我提升的10個(gè)方法

自愛(ài)最重要 / 168
不要自卑，做最真實(shí)的自己 / 174
做一個(gè)正直的人 / 182
激發(fā)你的潛能 / 185
堅(jiān)守信用 / 191
在苦難中孕育出最美的花 / 197
讓自己忙礙起來(lái) / 205
不要因小事垂頭喪氣 / 216
做好手邊的事 / 231
馬上就開(kāi)始行動(dòng)吧 / 242