人性的弱點

目錄
卡耐基自序 / 1

1 人際關(guān)系的基本技巧

不要批評、責(zé)怪或抱怨 / 2
獻出你的真實、誠懇和贊賞 / 14
激發(fā)別人的強烈渴望 / 25

2 處處受歡迎的7個方法

第一印象很重要 / 40
露出你的微笑吧 / 44
牢記別人的名字 / 52
多講對方感興趣的話題 / 59
對人表現(xiàn)出真摯的關(guān)心 / 63
讓對方感到自己的重要 / 76
做一個優(yōu)秀的傾聽者 / 81


3 獲得信服的7個方法

爭論永無贏家 / 90
以友好的方式開始 / 97
一開始就讓對方說“是” / 103
給他一個動聽的理由 / 107
先肯定而不是先指責(zé) / 112
同情與諒解很重要 / 120
讓別人自己說服自己 / 126

4 成為有影響力的人的6個方法

委婉地暗示他人的錯誤 / 136
先一步承認自己的錯誤 / 140
請教或建議，而不是命令 / 147
給對方留足面子 / 150
用美譽激勵他人 / 154
幫助別人，成就自己 / 158

5 自我提升的10個方法

自愛最重要 / 168
不要自卑，做最真實的自己 / 174
做一個正直的人 / 182
激發(fā)你的潛能 / 185
堅守信用 / 191
在苦難中孕育出最美的花 / 197
讓自己忙礙起來 / 205
不要因小事垂頭喪氣 / 216
做好手邊的事 / 231
馬上就開始行動吧 / 242