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掌控力:讓所有人對你講真話

掌控力:讓所有人對你講真話

定 價:¥35.00

作 者: (美)菲利普·休斯頓邁克爾·弗洛伊德蘇珊·卡尼瑟洛
出版社: 江蘇鳳凰文藝出版社
叢編項:
標 簽: 管理 領導學 一般管理學

ISBN: 9787539997681 出版時間: 2017-03-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 128開 頁數(shù): 280 字數(shù):  

內容簡介

  審訊間諜、商戰(zhàn)博弈、職場斗法、談判交涉……掌控力無處不在,如何叫ta知無不言?本書作者來自一個實打實的精英團隊,他們在情報和執(zhí)法領域摸索和積累的技術,不僅在審訊領域屢試不爽,也同樣適用于生活場景,不管我們的目標是談判公司合并條款、讓零售店員工道出偷竊真相,還是識破推銷員的不實之詞,或是偵破孩子們撒的小謊。如果我們熟練地掌握了書中介紹的方法,就更有可能在這些場景中游刃有余,了解我們所面對的是何方神圣,并且讓他對你吐露真相——他知道什么、想要什么、原因是什么。

作者簡介

  邁克爾·弗洛伊德美國公認的進行訪談、謊言偵測和誘導的權威,是為福布斯排行榜前十位的家族和遍布北美、歐洲和亞洲的大企業(yè)提供培訓和咨詢服務。蘇珊·卡尼瑟洛曾任中情局安全專員,在訪談、審訊和謊言偵測領域有20年經(jīng)驗,主要服務于國家安全、就業(yè)和刑事犯罪案件。蘇珊開發(fā)了一套行為檢測項目,目前在美國聯(lián)邦政府和眾多私人企業(yè)中運用。彼得·羅馬利QVerity的合伙人之一、法律總顧問,是談判、危機管理、威脅評估管理、沖突解決和訴訟危機管理領域國際公認的專家和培訓師。他為政府和私營企業(yè)客戶提供咨詢服務,并為美國及海外的觀眾們做演講。唐·坦南特本書執(zhí)筆者,資深商業(yè)/科技記者, QVerity的合伙人之一。最初是美國國家安全局的一名研究分析員,主要負責跨國經(jīng)濟案件,曾經(jīng)為美國高層決策者提供關鍵情報和報告。還曾為數(shù)百位公司高層執(zhí)行官和數(shù)十位頗負盛名的CEO提供深度訪談服務。

圖書目錄

PARTONE 掌控力大師班: 叫ta知無不言 第一章 他為什么要說謊恐懼支配下的謊言 / 002忘了情況有多糟吧:帶他進入瞬時思維 / 007破敵之道:抓住瞬時思維的4個要素 /009第二章 預先設計,才能讓談話更有效分清“最好的”和“最壞的” / 013發(fā)現(xiàn)“謊言中的真相” / 016第三章 訪談結束,現(xiàn)在是審訊時間轉守為攻,有時只需說對一句話 / 026從DOC到DOG,由弱至強的進攻手段 / 032第四章 先讓對方聽你說:用獨白方式化解對抗有時獨白比咆哮更管用 / 035開場:放慢語速、建立聯(lián)系、降低音量 / 046讓你的每一句話都與意圖緊密相連 / 053孩子會把想象當成事實 / 064第五章 見招拆招:如何應對各種謊言類型被他說服了只是策略需要 / 075當他開始打情感牌,你就離勝利不遠了 / 077把抵賴扼殺在萌芽狀態(tài) / 079第六章 收集信息“金塊”,準備最后一擊適時獎勵對方的合作行為 / 085充分利用“懸崖時刻” / 090做個演技派審訊官 / 095牢記“遠離傷害”原則 / 102第七章 一次改變兩個人命運的訪談當未成年少女遭遇“萬人迷”警察 / 111獲取額外信息,盡可能離真相更近一些 / 123第八章 如果一切重來,辛普森可能面臨的另一種結局美國司法史上最臭名昭著的冤假錯案 / 129重回1994年6月的那一天 / 131結 語 我們到底是解決了一個難題,還是出了一個難題PART TWO 真相方法論:掌控力無處不在第一章 尋找通往真相的橋梁生活就是戰(zhàn)場,交鋒無處不在 / 158讓自己成為專家,而不是依賴專家 / 159第二章 無論多殘酷,都請直面現(xiàn)實間諜、黑客、賭徒、出軌者他們的共同點是什么 / 165心理測試結果中隱藏的玄機 / 169第三章 如何讓他對你吐露真相高效、有說服力、有影響力的會談的五個步驟 / 176“喜歡”的力量 / 179把“你們”變成“我們” / 186第四章 運籌帷幄、掌控全局之術規(guī)則一:認知失調——利用對方的心理不適 / 192規(guī)則二:前后一致——愧疚感的作用 / 195第五章 最后一步,要穩(wěn)扎穩(wěn)打謹慎使用虛構獨白 / 201無論何時都要學會釋放善意 / 203抵達真相前,請小心通過“雷區(qū)” / 208遲到了13年的正義 / 211結 語 更有可能接近真相的方式 附錄O.J.辛普森訪談實錄 / 216測謊專業(yè)詞匯表/ 246 關于作者和撰稿人/ 255致謝 / 260

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