卡耐基價(jià)值百萬的口才課

第一章　有效交談的基本原則 / 1 要想釣到魚，得問魚兒吃什么 / 2 給對方真誠的贊賞 / 12 為什么要批評別人呢 / 24 如何從本書中獲益 / 37   第二章　使人喜愛你的6條法則 / 43 先對別人感興趣 / 44 微笑的力量 / 54 他人的姓名——最甜美的聲音 / 61 傾聽他人訴說 / 68 發(fā)現(xiàn)他人的興趣 / 76 讓對方感到自己重要 / 80   第三章　贏得他人信服的12種方法 / 93 為什么要爭論呢 / 94 太直率有用嗎 / 100 如果錯了，當(dāng)即承認(rèn) / 105 何不從友善開始 / 111 讓對方開口說“是” / 117 讓他人多說話 / 122 把自己的觀點(diǎn)變成對方的 / 127 從對方立場看事情 / 132 同情對方的意愿 / 135 激發(fā)對方高尚的動機(jī) / 142 使自己的意圖戲劇化 / 148 讓對方面臨挑戰(zhàn) / 151   第四章　巧妙改變他人的10項(xiàng)策略 / 155 稱贊并欣賞他人 / 156 間接地指出他人的錯誤 / 161 先說自己的缺點(diǎn) / 164 以提問代替命令 / 167 保全他人的面子 / 170 稱贊最微小的進(jìn)步 / 174 假定對方有一種美德 / 178 使缺點(diǎn)顯得容易克服 / 181 讓對方喜歡去做 / 184 寫出有效信件 / 187   第五章　通向卓越之路 / 197 結(jié)交新朋友，獲取廣泛擁戴 / 198 動人心弦，贏得忠誠 / 205 不同的人，不同的方法 / 217 說服別人支持你的計(jì)劃 / 231 撐起雨傘，遮擋批評 / 242   第六章　做一個成功的談話者 / 249 分析一下你的談話能力 / 250 你的聲音、姿態(tài)和用詞 / 257 興致勃勃地交談 / 263 說話的對象與條件 / 272 兩種風(fēng)景 / 279