自序/ 001
第一章 人民行動黨的草根政治 / 001
第一節(jié) 行動黨議員的草根性 / 002
第二節(jié) 議員與黨的草根機器 / 014
第三節(jié) 訪選區(qū)探民情 / 018
第四節(jié) 通過各種選區(qū)活動接觸選民 / 027
第五節(jié) 另辟蹊徑與民接觸 / 037
第二章 議員的民瘼“診所” / 047
第一節(jié) 議員接見選民的由來 / 048
第二節(jié) 議員如何接見選民? / 055
第三節(jié) 選民的問題怎么處理? / 066
第四節(jié) 議員如何應付各種各樣的選民? / 078
第五節(jié) 議員必須秉持的原則 / 088
第三章 龐大的基層組織網絡 / 099
第一節(jié) 草根組織深入基層 / 100
第二節(jié) 基層組織網絡的發(fā)展 / 107
第三節(jié) 基層組織面對的批評與挑戰(zhàn) / 127
第四節(jié) 反對黨區(qū)基層組織的處境 / 149
第四章 市鎮(zhèn)理事會:選民與議員的命運共同體 / 159
第一節(jié) 市鎮(zhèn)理事會的緣起 / 160
第二節(jié) 市鎮(zhèn)會的政治意涵 / 166
第三節(jié) 市鎮(zhèn)會改變議員與選民的關系 / 172
第四節(jié) 市鎮(zhèn)會引發(fā)的政治角力 / 180
第五節(jié) 市鎮(zhèn)會能去政治化嗎? / 186
第六節(jié) 反對黨市鎮(zhèn)會為何風波不斷? / 194
第五章 與各族群建立聯系 / 203
第一節(jié) 華人社會與華校議員 / 204
第二節(jié) 華社聯絡小組成立的背景 / 213
第三節(jié) 華社聯絡組的換班與演進 / 223
第四節(jié) 少數族群議員的角色 / 244
第五節(jié) 議員與族群自助 / 249
第六章 新媒體改變游戲規(guī)則 / 257
第一節(jié) 從傳統媒體到新媒體 / 258
第二節(jié) 新媒體時代的政治生態(tài) / 270
第三節(jié) 部長議員紛紛開設面簿 / 283
第四節(jié) 利用社交媒體傳達人情味 / 294
第五節(jié) 部長如何應對挑戰(zhàn)? / 305
第七章 面對政治新常態(tài)的挑戰(zhàn) / 321
第一節(jié) “政治新常態(tài)”及其沖擊 / 322
第二節(jié) 溝通到底出了什么問題? / 336
第三節(jié) 新時代里的行動黨 / 345
第四節(jié) 全職議員是答案嗎? / 360
后 記 / 381