項(xiàng)目管理

第1篇 項(xiàng)目管理概論
第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 3
1.1 項(xiàng)目的定義及基本特征 3
1.2 項(xiàng)目生命周期 5
1.3 項(xiàng)目管理 8
1.4 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 12
1.5 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系以及
資格認(rèn)證考試 16
本章小結(jié) 20
綜合練習(xí) 21
技能訓(xùn)練 23
第2章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 25
2.1 項(xiàng)目組織概述 25
2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 31
2.3 項(xiàng)目經(jīng)理 36
本章小結(jié) 41
綜合練習(xí) 41
技能訓(xùn)練 44
第2篇 項(xiàng)目管理過程
第3章 項(xiàng)目啟動(dòng) 47
3.1 項(xiàng)目需求識(shí)別 47
3.2 項(xiàng)目的選擇與論證 49
3.3 項(xiàng)目申請(qǐng)與獲得 65
本章小結(jié) 73
綜合練習(xí) 73
技能訓(xùn)練 77
第4章 項(xiàng)目計(jì)劃 79
4.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述 79
4.2 項(xiàng)目計(jì)劃的編制 81
4.3 項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法 83
本章小結(jié) 88
綜合練習(xí) 88
技能訓(xùn)練 90
第5章 項(xiàng)目執(zhí)行與控制 93
5.1 項(xiàng)目執(zhí)行 93
5.2 項(xiàng)目控制概述 96
5.3 項(xiàng)目執(zhí)行與控制的工具和方法 98
本章小結(jié) 101
綜合練習(xí) 102
技能訓(xùn)練 105
第6章 項(xiàng)目收尾 106
6.1 概述 106
6.2 項(xiàng)目驗(yàn)收 109
6.3 項(xiàng)目移交與審計(jì) 110
6.4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 112
本章小結(jié) 118
綜合練習(xí) 118
技能訓(xùn)練 120
第3篇 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域
第7章 項(xiàng)目范圍管理 125
7.1 概述 125
7.2 項(xiàng)目需求收集 127
7.3 項(xiàng)目范圍計(jì)劃 128
7.4 項(xiàng)目范圍的定義 131
7.5 創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 135
7.6 項(xiàng)目范圍的控制 139
本章小結(jié) 141
綜合練習(xí) 141
技能訓(xùn)練 143
第8章 項(xiàng)目時(shí)間管理 144
8.1 概述 144
8.2 項(xiàng)目活動(dòng)定義 146
8.3 項(xiàng)目活動(dòng)排序 148
8.4 項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算 153
8.5 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂 155
8.6 項(xiàng)目進(jìn)度控制 162
本章小結(jié) 164
綜合練習(xí) 164
技能訓(xùn)練 167
第9章 項(xiàng)目成本管理 169
9.1 概述 169
9.2 項(xiàng)目資源計(jì)劃 173
9.3 項(xiàng)目成本估算 176
9.4 項(xiàng)目成本預(yù)算 179
9.5 項(xiàng)目成本控制 184
9.6 項(xiàng)目掙值管理方法 187
本章小結(jié) 191
綜合練習(xí) 191
技能訓(xùn)練 196
第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 198
10.1 概述 198
10.2 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 200
10.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證 204
10.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制 206
本章小結(jié) 209
綜合練習(xí) 209
技能訓(xùn)練 212
第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 214
11.1 概述 214
11.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 218
11.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 224
11.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與監(jiān)控 228
本章小結(jié) 231
綜合練習(xí) 231
技能訓(xùn)練 235
第12章 項(xiàng)目人力資源管理 236
12.1 概述 236
12.2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 238
12.3 項(xiàng)目人力資源的績(jī)效管理 241
本章小結(jié) 246
綜合練習(xí) 246
技能訓(xùn)練 248
第13章 項(xiàng)目溝通與沖突管理 249
13.1 項(xiàng)目溝通管理 249
13.2 項(xiàng)目沖突管理 255
本章小結(jié) 262
綜合練習(xí) 262
技能訓(xùn)練 265
參考文獻(xiàn) 267