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內(nèi)容簡介

　　設(shè)計的問題往往是溝通的問題，一個再好的創(chuàng)意如果客戶不認(rèn)可，那他將變得沒有價，設(shè)計的本質(zhì)是服務(wù)于人，因此溝通是這個過程中*重要的能力。設(shè)計溝通也是衡量一個設(shè)計組織和設(shè)計師水平的維度，而什么是設(shè)計溝通？如何做好設(shè)計溝通？怎樣才能說服客戶？等等這些都是本書試圖去梳理和分析的問題。本書通過系統(tǒng)建立設(shè)計溝通的理論和對設(shè)計過程中不同階段和不同對象溝通行為的分析，希望能夠形成對設(shè)計溝通的理性認(rèn)知和總結(jié)。本書內(nèi)容對設(shè)計實踐具有一定的指導(dǎo)性。書中也提出了一些新的觀點，例如“人人都是設(shè)計師”、“設(shè)計的話語權(quán)屬于人人”等，這些觀點為本書的論述構(gòu)建了一些客觀的立場。本書適用于藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生、從業(yè)人員、設(shè)計組織機構(gòu)和設(shè)計教育工作者。

作者簡介

　　許曉偉：曾先后在國內(nèi)和國際知名設(shè)計公司任職，擔(dān)任過設(shè)計師，美術(shù)指導(dǎo)和設(shè)計總監(jiān)等職務(wù)，現(xiàn)任教于浙江省嘉興學(xué)院設(shè)計學(xué)院。

圖書目錄

第一章　設(shè)計溝通
“溝通”的釋義
設(shè)計溝通的內(nèi)涵
設(shè)計溝通與設(shè)計師的發(fā)展
設(shè)計溝通和設(shè)計組織的運行效率
設(shè)計溝通的過程和形式
第二章　設(shè)計師的自我溝通
設(shè)計師的自我反映評價
設(shè)計師的社會比較
自我溝通的圖紙媒介
人機溝通
范例溝通
自我溝通與心智圖
第三章　設(shè)計組織內(nèi)部溝通
設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)
設(shè)計管理者與溝通
設(shè)計組織的溝通類型
設(shè)計組織部門間的溝通
創(chuàng)意部門的專案頭腦風(fēng)暴
設(shè)計批評溝通
積極運用文檔圖表提升溝通效率
第四章　客戶溝通
了解決策者等于了解客戶
客戶溝通的執(zhí)行者
尊重客戶的內(nèi)涵
積極溝通的意識
首因效應(yīng)
客戶溝通中的情商素質(zhì)
建立專題討論會
溝通中接受資訊的處理
第五章　提案溝通
設(shè)計提案溝通的特點
提案溝通的條件限制
提案溝通的延續(xù)性
提案溝通的硬件要求
提案溝通的目的指向
設(shè)計提案溝通的原則
打破沉默
提案溝通中服從權(quán)威的效應(yīng)
提案溝通的語言的風(fēng)格和方法
設(shè)計提案溝通的前期準(zhǔn)備
處理異議
提案溝通的說服技巧
第六章　有效的設(shè)計溝通
達(dá)成設(shè)計溝通的最大效率
有效設(shè)計溝通中的困難
保持設(shè)計組織內(nèi)的溝通無阻
建立高效的溝通物質(zhì)基礎(chǔ)
提供理想的機會和氛圍鼓勵溝通
讓設(shè)計溝通準(zhǔn)確清晰簡潔地表達(dá)
第七章　設(shè)計教育中設(shè)計溝通能力的培養(yǎng)
溝通教育和設(shè)計能力
創(chuàng)新型設(shè)計人才的能力
在課程教學(xué)中培養(yǎng)溝通能力
將溝通課程引入教學(xué)體系
后　記
參考文獻(xiàn)