圖書館移動閱讀服務策略研究

第1章　緒論
1.1　研究背景
1.2　移動閱讀概念
1.3　移動閱讀服務實踐
1.4　研究意義
1.5　研究方法、思路及內容
第2章　圖書館移動閱讀服務研究綜述
2.1　國內圖書館移動閱讀服務研究現(xiàn)狀
2.2　國外圖書館移動閱讀服務研究現(xiàn)狀
第3章　移動閱讀基本問題研究
3.1　移動閱讀產生的必然性
3.2　移動閱讀的社會價值
3.3　移動閱讀與傳統(tǒng)閱讀的關系
3.4　移動閱讀特征分析
3.5　圖書館移動閱讀服務相關理論分析
第4章　圖書館移動閱讀服務需求分析
4.1　研究設計與實施
4.2　調查對象和移動閱讀使用概況
4.3　研究結果與討論
4.4　調查小結
第5章　圖書館移動閱讀服務策略類型
5.1　新技術的應用特點
5.2　圖書館形態(tài)變遷
5.3　移動閱讀服務策略劃分
第6章　圖書館移動閱讀服務策略內容
6.1　硬件服務
6.2　網絡服務
6.3　平臺服務
6.4　內容獲取服務——體系建設
6.5　內容獲取服務——移動創(chuàng)新
6.6　閱讀服務
第7章　圖書館移動閱讀服務策略選擇
7.1　影響圖書館移動閱讀服務策略選擇的因素
7.2　圖書館移動閱讀服務方案
7.3　圖書館移動閱讀服務策略選擇
第8章　圖書館移動閱讀服務發(fā)展建議
8.1　明確圖書館服務定位
8.2　合理選擇移動閱讀供應商
8.3　建立內容保證機制
8.4　引入社交元素，建設閱讀2.0
8.5　進行滿意度評估
8.6　實施服務整合
第9章　案例分析
9.1　北卡羅萊納州立大學圖書館移動閱讀硬件服務
9.2　紐約公共圖書館電子書服務項目
9.3　國家圖書館移動閱讀項目
第10章　結論
10.1　研究結論
10.2　研究創(chuàng)新
10.3　研究不足
10.4　研究展望
附　錄

圖表目錄
圖1-1　移動閱讀與相關概念關系
圖1-2　研究思路
圖2-1　國內圖書館移動閱讀服務研究成果分布
圖2-2　國外圖書館移動閱讀服務研究各年度發(fā)文量
圖3-1　部分國家互聯(lián)網與移動蜂窩接入水平對比
圖3-2　美國民眾電子書閱讀設備使用情況
圖3-3　大學生電子資源閱讀設備使用情況
圖3-4　移動閱讀軟件系統(tǒng)架構
圖3-5　Gartner對2012年移動操作系統(tǒng)市場份額的預測
圖3-6　移動閱讀客戶端功能劃分
圖3-7　用戶利用移動終端閱讀各類內容的情況
圖3-8　用戶利用閱讀器閱讀各類電子文獻的情況
圖3-9　大學生手機閱讀目的分布情況
圖3-10　移動閱讀用戶類型
圖3-11　按年齡分布的國內電子書讀者比例
圖3-12　按學歷分布的國內電子書讀者比例
圖3-13　顧客價值理論之差距模型
圖4-1　圖書館微觀服務過程及演變
圖4-2　常見移動閱讀格式的使用率情況
圖4-3　用戶希望從圖書館借閱的設備類型
圖4-4　內容服務制度各“模式”的平均得分
圖4-5　各類閱讀體驗需求的平均得分
圖4-6　影響圖書館移動閱讀服務的各因素的平均得分
圖5-1　三星電子書專利中模擬紙質書的翻頁效果（部分）
圖5-2　圖書館移動閱讀服務策略類型
圖5-3　圖書館移動閱讀服務策略類型分組
圖6-1　基于客戶微生命周期的圖書館移動閱讀服務模型
圖6-2　圖書館移動閱讀硬件服務過程
圖6-3　圖書館移動閱讀內容獲取服務體系模型
圖6-4　2008年廣州圖書館電子書使用（外借/閱覽）情況
圖6-5　2008年廣州圖書館CNKI資源使用（下載）情況
圖6-6　基于文獻生命周期的圖書館移動閱讀服務內容獲取策略
圖6-7　數(shù)字閱讀移動友好模型
圖6-8　增強現(xiàn)實技術信息流程
圖7-1　圖書館移動閱讀服務方案
圖8-1　移動閱讀產業(yè)鏈
圖8-2　圖書館數(shù)字筆記管理和應用示意
圖8-3　用戶體驗蜂巢模型
圖8-4　滿意度評價指標
圖8-5　圖書館移動閱讀服務滿意度模型
圖9-1　紐約公共圖書館電子書兼容情況
圖9-2　紐約公共圖書館利用Nook外借電子書的流程
表2-1　部分圖書館近年來開展的移動閱讀研究項目
表3-1　美國電子書銷售（批發(fā)）利潤
表3-2　部分國家經濟和信息化關系對比
表3-3　移動閱讀設備與桌面閱讀設備特征比較
表3-4　常見電子書格式及性能
表3-5　按年齡分布的國內電子書讀者比例
表3-6　按學歷分布的國內電子書讀者比例
表3-7　對圖書館移動閱讀服務內容的需要率
表4-1　移動閱讀使用頻率統(tǒng)計
表4-2　使用不同類型移動閱讀設備的人數(shù)及比例分布
表4-3　不同年齡段、不同身份群體使用移動閱讀的目的統(tǒng)計
表4-4　不同年齡段、不同學歷的人對圖書館硬件借閱的需求
表4-5　硬件服務方式需求（1）
表4-6　各硬件服務方式需求的平均得分
表4-7　用戶對借期的接受情況
表4-8　用戶對押金的接受情況
表4-9　不同年齡、身份的用戶對圖書館內容服務的需求
表4-10　內容服務方式需求（1）
表4-11　各內容服務方式需求的平均得分
表4-12　讀者對圖書館內容服務制度的接受情況
表4-13　閱讀體驗需求情況
表4-14　圖書館移動閱讀服務影響因素情況
表4-15　大學生手機閱讀影響因素情況
表4-16　圖書館移動閱讀服務影響因素因子分析結果
表5-1　圖書館三種形態(tài)的異同
表6-1　國內部分公共圖書館出口帶寬數(shù)據
表6-2　西雅圖公共圖書館電子書借閱功能和操作流程
表6-3　圖書館移動閱讀服務制度及影響
表6-4　基于文獻類型的內容獲取服務
表6-5　不同硬/軟件與系統(tǒng)對電子文獻格式的支持情況
表8-1　移動閱讀供應商評價指標
表8-2　道格拉斯縣圖書館報告（部分）——電子書價格對比（2013年7月1日）
表8-3　可用性評價指標
表8-4　圖書館移動閱讀服務滿意評價指標