旅游市場營銷

項目一 旅游市場營銷導讀
任務1 了解旅游市場營銷
任務2 旅游市場營銷觀念
項目二 旅游產(chǎn)品銷售認知
任務1 旅游產(chǎn)品的銷售特點
任務2 旅游產(chǎn)品銷售目標的制定與管理
任務3 旅游市場營銷人員的素質(zhì)要求
任務4 客戶拜訪與電話銷售的技巧與流程
項目三 旅游市場營銷環(huán)境分析
任務1 了解旅游市場營銷環(huán)境
任務2 旅游市場營銷宏觀環(huán)境
任務3 旅游市場營銷微觀環(huán)境
項目四 旅游市場調(diào)研
任務1 了解旅游市場調(diào)研
任務2 旅游市場調(diào)研的方法
任務3 調(diào)查問卷的設計
項目五 旅游購買行為分析
任務1 旅游購買行為概述
任務2旅游消費決策的過程
任務3 旅游購買行為的影響因素
項目六 旅游產(chǎn)品策略
任務1 認識旅游產(chǎn)品的整體性
任務2 旅游產(chǎn)品生命周期
任務3 旅游產(chǎn)品組合策略
任務4 旅游產(chǎn)品品牌策略
項目七 旅游產(chǎn)品價格策略
任務1 旅游產(chǎn)品價格
任務2 旅游產(chǎn)品價格制定
任務3旅游產(chǎn)品的定價策略與價格調(diào)整策略
任務4 定制化旅游產(chǎn)品及其價格策略
項目八 旅游營銷渠道策略
任務1 認識旅游營銷渠道
任務2 旅游中間商
任務3 旅游營銷渠道管理
項目九 網(wǎng)絡環(huán)境下的旅游營銷
任務1 旅游網(wǎng)絡營銷模式
任務2 互動式旅游營銷
任務3 旅游微營銷
任務4 創(chuàng)意旅游與網(wǎng)絡營銷
主要參考文獻