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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為湖北導(dǎo)游業(yè)提供人才保障，湖北省旅游局組織編寫(xiě)了本套湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材。在教材的編寫(xiě)過(guò)程中，注重貫徹黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策，體現(xiàn)湖北旅游業(yè)的發(fā)展與改革要求，充分考慮湖北省導(dǎo)游人員培訓(xùn)與考試工作的現(xiàn)狀，著眼于導(dǎo)游人員資格準(zhǔn)入的素質(zhì)、知識(shí)、能力方面的基本要求，既突出基礎(chǔ)性、實(shí)用性、科學(xué)性，又體現(xiàn)湖北特色，突出知識(shí)性和趣味性；既努力滿足導(dǎo)游人員資格考試的需求，又力求為旅游愛(ài)好者了解湖北提供參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試指南》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

序言
第一章現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試概述
第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試實(shí)施規(guī)程
第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試的測(cè)試要素及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第二章現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解技巧
第一節(jié)導(dǎo)游辭
第二節(jié)語(yǔ)言表達(dá)技巧
第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試應(yīng)注意的問(wèn)題
第三章現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試抽簽答題分析
第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的應(yīng)答原則和技巧
第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范問(wèn)答
第三節(jié)導(dǎo)游應(yīng)變能力問(wèn)答
第四章外語(yǔ)導(dǎo)游考試注意事項(xiàng)
第一節(jié)導(dǎo)游辭創(chuàng)作
第二節(jié)講解技巧
第三節(jié)翻譯技巧與方法
第四節(jié)問(wèn)題回答技巧
第五章景點(diǎn)講解指南
第一節(jié)景點(diǎn)導(dǎo)游辭講解分析
第二節(jié)景點(diǎn)講解范例解析
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