電商破局：品牌企業(yè)電商思維大揭秘

第 1 章　電商困局 1
1．1 電商！電商！ 2
1．2 霧里看花看不清 4
1．3 置身事外看不懂 8
1．4 瞻前顧后不敢做 12
1．5 雙拳互搏做不好 16
第 2 章　電商破局 21
2．1 破局！破局！ 22
2．2 戰(zhàn)略破局 24
2．3 組織破局 30
2．4 思維破局 34
第 3 章　產(chǎn)品思維 41
3．1 產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)人，而是一種能力 42
3．2 電商的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)與生存之道 44
3．3 電商產(chǎn)品組合秘籍之“四品三款” 50
3．4 電商產(chǎn)品組合秘籍之“二規(guī)一點(diǎn)” 57
第 4 章　價(jià)格思維 64
4．1 價(jià)格戰(zhàn)：毒藥還是補(bǔ)藥？ 65
4．2 告別價(jià)格戰(zhàn) 72
4．3 大數(shù)據(jù)與電商定價(jià)策略 79
第 5 章　品牌思維 85
5．1 品牌營銷之變 86
5．2 開啟全新的品牌價(jià)值共創(chuàng)時(shí)代 88
5．3 社會(huì)化營銷引爆品牌流行 93
5．4 電商品牌與創(chuàng)始人的那些故事 100
第 6 章　流量思維 105
6．1 流量，又見流量 106
6．2 流量的價(jià)格與價(jià)值 114
6．3 流量的轉(zhuǎn)化 118
第 7 章　服務(wù)思維 124
7．1 海底撈你學(xué)得會(huì) 125
7．2 服務(wù)的本質(zhì)是用戶體驗(yàn) 127
7．3 電子商務(wù)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 132
7．4 擁抱體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和極致服務(wù) 137
第 8 章　粉絲思維 144
8．1 財(cái)富將追隨粉絲而至 145
8．2 咱們粉絲有力量 147
8．3 電商是粉絲變現(xiàn)的最佳方式 151
8．4 傳統(tǒng)企業(yè)電商如何做好粉絲營銷 157
目 錄
第 9 章　跨界思維 166
9．1 世界本無界 167
9．2 商業(yè)大融合時(shí)代的跨界方式 169
9．3 電商本身就是一場跨界 177
9．4 “電商 +”，跨越一切界限來愛你 182
9．5 傳統(tǒng)企業(yè)跨界，你準(zhǔn)備好了嗎？ 185
第 10 章　平臺(tái)思維 189
10．1 從阿里與京東的差異說起 190
10．2 平臺(tái)思維的關(guān)鍵點(diǎn) 194
10．3 站在巨人的肩上借力發(fā)力 200
10．4 如果你堅(jiān)持自己做平臺(tái) 203
10．5 用戶至上才能黏著用戶 206
第 11 章　O2O 思維 211
11．1 “互聯(lián)網(wǎng) +”背景下的 O2O 思維 212
11．2 電商 O2O 思維的關(guān)鍵點(diǎn)和主要模式 214
11．3 傳統(tǒng)企業(yè)如何做好 O2O 223