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內(nèi)容簡介

　　一書在手，換版無憂！完整的2015版ISO9001質(zhì)量管理體系文件來了！包括：——新版質(zhì)量手冊；——通用的過程程序文件，尤其是5個2015版標(biāo)準(zhǔn)新增程序文件：《組織環(huán)境理解和分析管理程序》《風(fēng)險和機(jī)遇管理程序》《質(zhì)量目標(biāo)管理程序》《知識管理程序》《產(chǎn)品和過程變更控制程序》；——新版核心記錄表格，如《組織環(huán)境內(nèi)部因素分析表》《組織環(huán)境外部因素分析表》《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五力分析表》《SWOT分析表》《風(fēng)險評估與應(yīng)對措施表》《機(jī)遇評估與應(yīng)對措施表》等；——獨創(chuàng)的綜合風(fēng)險庫。特別值得一提的是，針對2015版標(biāo)準(zhǔn)難點“風(fēng)險評估與應(yīng)對”，本書提供了涵蓋4大類、16小類、共70個風(fēng)險源的綜合風(fēng)險庫。企業(yè)可以在“綜合風(fēng)險庫”的基礎(chǔ)上，快速建立自己的風(fēng)險庫，建立基于風(fēng)險思維的質(zhì)量管理體系。本套體系文件具有超強(qiáng)的可移植性，企業(yè)只要略加修改，即可制作屬于自己的2015版質(zhì)量管理體系文件！此外，本書還提供了作者獨創(chuàng)的2015版ISO9001十大核心工具、依據(jù)過程方法精心設(shè)計的《過程方法一覽表》以及簡練實用的《三要素過程流程圖》，幫助那些希望透徹了解標(biāo)準(zhǔn)的讀者深入解構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、把握標(biāo)準(zhǔn)精髓！

作者簡介

暫缺《2015版ISO 9001轉(zhuǎn)換實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第一章 ISO9001：2015換版指引
1 ISO9001:2015換版的5個階段；
2 ISO9001:2015換版的工作計劃；
3 ISO9001:2015換版的體系文件構(gòu)建
4 ISO9001:2015換版新增知識點-十大核心工具
第二章質(zhì)量管理手冊
0 前言
1 目的、范圍
2 質(zhì)量方針和目標(biāo)
3 組織機(jī)構(gòu)、崗位、職責(zé)和權(quán)限
4 組織環(huán)境
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
6 策劃
7 支持
8 運行
9 績效評價
10 改進(jìn)
第三章策劃過程相關(guān)的程序文件
QP-P01 組織環(huán)境理解和分析管理程序
QP-P02 風(fēng)險和機(jī)遇管理程序
QP-P03 質(zhì)量目標(biāo)管理程序
第四章支持和運行過程相關(guān)的程序文件
QP-D01人力資源管理程序
QP-D02基礎(chǔ)設(shè)施管理程序
QP-D03監(jiān)視和測量資源管理程序
QP-D04知識管理程序
QP-D05成文信息管理程序
QP-D06產(chǎn)品和服務(wù)要求控制程序
QP-D07設(shè)計和開發(fā)控制程序
QP-D08采購及外部供方控制程序
QP-D09生產(chǎn)提供控制程序
QP-D10產(chǎn)品和過程變更控制程序
QP-D11產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制程序
QP-D12不合格輸出控制程序
第五章績效評價過程相關(guān)的程序文件
QP-C01顧客滿意監(jiān)視程序
QP-C02內(nèi)部審核程序
QP-C03管理評審程序
第六章改進(jìn)過程相關(guān)的程序文件
QP-A01改進(jìn)控制程序
第七章三要素過程流程圖
QP-P01程序附件：組織環(huán)境理解和分析管理流程圖
QP-P02程序附件：風(fēng)險和機(jī)遇管理流程圖
QP-P03程序附件：質(zhì)量目標(biāo)管理流程圖
QP-D04程序附件：知識管理流程圖
QP-D10程序附件：產(chǎn)品和過程變更控制流程圖
第八章核心記錄表格實例