社交禮儀與溝通技巧

　　《社交禮儀與溝通技巧》以現(xiàn)代禮儀和人際溝通為主線，在挖掘傳統(tǒng)禮儀文化的合理內(nèi)核基礎(chǔ)上，吸收了現(xiàn)代禮儀文化的有益養(yǎng)分，使其內(nèi)容科學實用。《社交禮儀與溝通技巧》按照模塊化的體例編寫，共分為7個模塊：掌握個人禮儀、掌握社交禮儀、掌握職場禮儀、掌握商務禮儀、掌握日常人際溝通技巧、掌握職場溝通技巧、掌握客戶溝通技巧，下設(shè)24個任務。每個模塊都有明確的學習目標、任務引入與分析，還設(shè)置了思考與練習，便于學生回顧與吸收本模塊的教學內(nèi)容?！渡缃欢Y儀與溝通技巧》注重操作技能的改進，注重增強學生能力的培養(yǎng)，同時又強調(diào)內(nèi)容通俗易懂。書中穿插了大量的案例和課外閱讀內(nèi)容，通過“禮儀小故事”“禮儀小知識”等，引導和提高學生的學習興趣，便于學生拓寬視野，強化知識的實際應用性和可操作性?！渡缃欢Y儀與溝通技巧》內(nèi)容豐富、實用，通俗易懂，具有很強的實用性、針對性和可操作性，可作為本、專科學生的教材，也適合所有有志于提高社交修養(yǎng)與能力的人士閱讀、使用。

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