人民調(diào)解實務

學習單元一 人民調(diào)解基礎(chǔ)知識
學習任務一 人民調(diào)解性質(zhì)
學習任務二 人民調(diào)解工作基本原則
學習任務三 人民調(diào)解組織建構(gòu)
學習單元二 人民調(diào)解工作流程
學習任務一 受理糾紛
學習任務二 調(diào)解準備
學習任務三 實施調(diào)解
學習任務四 調(diào)解結(jié)束
學習任務五 調(diào)解回訪
學習單元三 人民調(diào)解文書制作
學習任務一 人民調(diào)解申請書
學習任務二 人民調(diào)解受理登記表
學習任務三 人民調(diào)解調(diào)查筆錄
學習任務四 人民調(diào)解筆錄
學習任務五 人民調(diào)解協(xié)議
學習任務六 人民調(diào)解回訪記錄
學習任務七 人民調(diào)解卷宗制作
學習單位四 人民調(diào)解方法運用
學習任務一 法治與德治相結(jié)合調(diào)解法
學習任務二 褒揚激勵調(diào)解法
學習任務三 抓住主要矛盾調(diào)解法
學習任務四 換位思考調(diào)解法
學習任務五 苗頭預測調(diào)解法
學習任務六 動員多種力量協(xié)助調(diào)解法
學習任務七 模糊處理調(diào)解法
學習任務八 解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合調(diào)解法
學習任務九 冷卻待機調(diào)解法
學習任務十 求同存異調(diào)解法
學習任務十一 參照比擬調(diào)解法
學習任務十二 親情感化調(diào)解法
學習任務十三 現(xiàn)場調(diào)解法
學習單元五 人民調(diào)解技巧應用
學習任務一 糾紛要素應用技巧
學習任務二 調(diào)解語言應用技巧
學習任務三 調(diào)解方式應用技巧
學習單元六 人民調(diào)解糾紛個案
學習情境一 繼承糾紛
學習情境二 相鄰關(guān)系糾紛
學習情境三 民間借貸債務糾紛
學習情境四 醫(yī)患糾紛
學習情境五 離婚糾紛
學習情境六 贍養(yǎng)糾紛
學習情境七 分家析產(chǎn)糾紛
學習情境八 農(nóng)村土地矛盾糾紛
學習情境九 機動車交通事故損害賠償糾紛
學習情境十 群體性糾紛
學習情境十一 勞動爭議糾紛
參考文獻