金融消費者權(quán)利的法律保護與救濟

引言
第一章 金融消費者的法律定義
第一節(jié) 既有定義及其問題
第二節(jié) 文本文義與制度體系
第三節(jié) 理論預設(shè)與制度邏輯
第四節(jié) 我國金融消費者的法律定義構(gòu)建
第二章 金融消費者的責任（義務）
第一節(jié) 消費者保護法的傾斜保護理念
第二節(jié) “消費者政策的轉(zhuǎn)換”與傾斜保護理念
第三節(jié) 傾斜保護基本理念與消費者責任強化趨勢
第四節(jié) 消費者責任的性質(zhì)
第五節(jié) 我國消費者責任的構(gòu)建
第六節(jié) 我國金融消費者的責任
第三章 金融消費者的特殊權(quán)利
第一節(jié) 消費者權(quán)利的內(nèi)容與特殊性
第二節(jié) 我國現(xiàn)行《消費者權(quán)益保護法》上的消費者權(quán)利及其存在的問題
第三節(jié) 境外的金融消費者權(quán)利及其保障制度
第四節(jié) 我國金融消費者的權(quán)利及其保障制度的完善
第四章 金融消費者的受教育權(quán)及其保障
第一節(jié) 從憲法文本中的受教育權(quán)到金融消費者的受教育權(quán)
第二節(jié) 加強金融消費者教育的必要性
第三節(jié) 金融消費者教育的相鄰概念區(qū)分
第四節(jié) 金融消費者教育的實施機制
第五節(jié) 我國的金融消費者教育之改進
第五章 金融消費者獲取基本金融服務權(quán)及其保障
第一節(jié) 從“零鈔清點費”說起
第二節(jié) 公民獲取基本金融服務權(quán)的確立
第三節(jié) 公民的獲取基本金融服務權(quán)與金融消費者獲取基本金融服務權(quán)
第四節(jié) 獲取基本金融服務權(quán)的含義
第五節(jié) 獲取基本金融服務權(quán)的位階和法律意義
第六節(jié) 結(jié)語
第六章 金融消費者的知情權(quán)及其保障——以理財產(chǎn)品銷售為例
第一節(jié) 金融消費者的知情權(quán)得不到保障為糾紛埋下隱患
第二節(jié) 理財產(chǎn)品銷售過程中消費者知情權(quán)易受損
第三節(jié) 我國對于理財產(chǎn)品消費者的知情權(quán)的規(guī)定演進及其實效
第四節(jié) 我國金融消費者知情權(quán)保障存在的問題
第五節(jié) 問題的原因與監(jiān)管完善
第七章 金融機構(gòu)的信義義務與適合性原則
第一節(jié) 金融機構(gòu)的信義義務
第二節(jié) 金融法中的適合性原則
第三節(jié) 完善違反適合性原則的民事責任
第八章 金融消費者的單方反悔權(quán)與“冷靜期制度”
第一節(jié) 冷靜期制度與反悔權(quán)概述
第二節(jié) 冷靜期制度適用范圍的確定
第三節(jié) 反悔權(quán)的權(quán)利期限與期限性質(zhì)
第四節(jié) 反悔權(quán)的行權(quán)方式
第五節(jié) 反悔權(quán)濫用的防范機制
第九章 商業(yè)銀行收費問題的困境與出路
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 商業(yè)銀行收費問題解決的理論基礎(chǔ)：商業(yè)銀行公共性理論的提出
第三節(jié) 商業(yè)銀行的特許權(quán)價值與商業(yè)銀行的公共性
第四節(jié) 商業(yè)銀行公共性理論及其運用——商業(yè)銀行收費的法律問題
第十章 金融消費者權(quán)利的保護機構(gòu)
第一節(jié) 金融消費者保護機構(gòu)的模式
第二節(jié) 金融監(jiān)管架構(gòu)改革漸趨“雙峰模式”
第三節(jié) 我國金融消費者保護機構(gòu)的現(xiàn)有模式及其改進
第四節(jié) 我國金融消費者保護機構(gòu)的職權(quán)
第十一章 金融消費者的舉證困境及其克服
第一節(jié) 三則案例的對比
第二節(jié) 我國現(xiàn)行舉證責任分配規(guī)則及其存在的問題
第三節(jié) 金融消費者舉證困境的解決之道
附件：金融消費者權(quán)益保護法（草案）建議稿
參考文獻
后記