卡耐基的魅力口才學(xué)全集

第一章 注重培養(yǎng)表達(dá)能力，提高口才技巧
良好的口才有助于事業(yè)的成功
靈活地運(yùn)用思維是良好口才的重要環(huán)節(jié)
談話時(shí)要盡量準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)厥褂迷~匯
在談話中嘗試運(yùn)用不同類型的哲理性語(yǔ)言
巧妙地傳達(dá)和正確地理解“言外之意”
學(xué)習(xí)和采用更吸引人的說(shuō)話方式
重視停頓在語(yǔ)言交際中的作用
進(jìn)行科學(xué)適度的發(fā)音訓(xùn)練
在不同的場(chǎng)合和面對(duì)不同的談話對(duì)象時(shí)要調(diào)整好聲音
把噦唆當(dāng)作必須克服的缺點(diǎn)
樹(shù)立自信，克服當(dāng)眾說(shuō)話的膽怯心理
擺脫過(guò)去當(dāng)眾說(shuō)話失敗的陰影
在談話中要善于運(yùn)用幽默
依靠幽默的力量能夠化解困境
幽默是不可缺的說(shuō)話藝術(shù)手段
真正的幽默需要具備一些基本的素質(zhì)
要掌握一些談吐幽默的實(shí)用方法和技巧
在日常生活中恰到好處地運(yùn)用幽默
開(kāi)玩笑一定要掌握住必要的分寸

第二章 提高日常交流和溝通的語(yǔ)言技巧
掌握日常溝通和交流中的基本技巧
采取受人歡迎的說(shuō)話態(tài)度
掌握巧妙引導(dǎo)話題的技巧
在日常交流中進(jìn)行積極有效的溝通
使你的談話更能吸引別人的注意力
輕松自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西
耐心傾聽(tīng)，讓對(duì)方充分地說(shuō)出他的看法
保持對(duì)方的談興，使談話愉快地進(jìn)行
把握住與人交談的基本原則
在大家面前表示出對(duì)每一個(gè)人的尊敬和重視
與人初次見(jiàn)面要善于打破沉默
在聽(tīng)朋友說(shuō)話時(shí)把握好插話的分寸
通過(guò)談心進(jìn)行有效的溝通
將心比心、設(shè)身處地地去安慰別人
學(xué)會(huì)恰到好處地表達(dá)感謝之情

第三章 努力博得別人的好感，得體地去贊美
獲得聽(tīng)話者的好感往往比讓他了解內(nèi)容更重要
我們的言談隨時(shí)會(huì)被別人當(dāng)成判斷我們的根據(jù)
讓別人得到作為正確一方的喜悅
用巧妙的語(yǔ)言滿足別人的心理需求
每個(gè)人都渴望得到別人的肯定和認(rèn)可
……

第四章 以別人最容易接受的方式去說(shuō)服
第五章 學(xué)會(huì)使用委婉得體的批評(píng)方法
第六章 掌握減少?zèng)_突化解矛盾的口才技巧
第七章 培養(yǎng)有效的演說(shuō)和演講口才
第八章 如何采用最得體的推銷語(yǔ)言去打動(dòng)顧客