社交禮儀（第三版）

第一章 禮儀概論
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 禮儀的原則與功能
第三節(jié) 社交禮儀教學方法
第二章 個人禮儀
第一節(jié) 心靈美
第二節(jié) 外表美
第三節(jié) 行為美
第三章 家庭禮儀
第一節(jié) 家庭成員禮儀
第二節(jié) 家庭應酬
第三節(jié) 鄰居禮儀
第四章 學校禮儀
第一節(jié) 教師禮儀
第二節(jié) 學生禮儀
第三節(jié) 學校禮儀
第五章 公共禮儀
第一節(jié) 日常禮儀
第二節(jié) 公共場所禮儀
第三節(jié) 交通禮儀
第六章 求職禮儀
第一節(jié) 聯(lián)系單位
第二節(jié) 求職準備
第三節(jié) 面試禮儀
第七章 公務禮儀
第一節(jié) 工作場所禮儀
第二節(jié) 會議禮儀
第三節(jié) 辦公禮儀
第八章 社交禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 交談技巧與交友藝術(shù)
第三節(jié) 舞會、沙龍及社交禁忌
第九章 公關(guān)禮儀
第一節(jié) 公關(guān)禮儀概述
第二節(jié) 公關(guān)語言
第三節(jié) 公關(guān)藝術(shù)
第十章 商務禮儀
第一節(jié) 現(xiàn)代商務人員形象禮儀
第二節(jié) 商務交往禮儀
第三節(jié) 商務溝通禮儀
第四節(jié) 商務會議禮儀
第五節(jié) 國際商務禮儀
第十一章 外事禮儀
第一節(jié) 迎送禮儀
第二節(jié) 會見與會談
第三節(jié) 約請與應邀
第四節(jié) 宴會禮儀
第五節(jié) 文藝晚會
第六節(jié) 國際禮賓次序
第十二章 服務禮儀
第一節(jié) 服務禮儀概述
第二節(jié) 服務人員形象禮儀
第三節(jié) 行業(yè)服務禮儀
第十三章 餐飲禮儀
第一節(jié) 中餐進餐禮儀
第二節(jié) 西餐進餐禮儀
第三節(jié) 飲酒禮儀
第四節(jié) 飲茶禮儀
第十四章 宗教禮儀
第一節(jié) 基督教禮儀
第二節(jié) 伊斯蘭教禮儀
第三節(jié) 佛教禮儀
第十五章 中國禮俗
第一節(jié) 漢族習俗與禮儀
第二節(jié) 主要少數(shù)民族習俗與禮儀
第三節(jié) 現(xiàn)代禮俗
第十六章 外國禮儀
第一節(jié) 亞非國家習俗與禮儀
第二節(jié) 歐洲國家習俗與禮儀
第三節(jié) 美洲、大洋洲國家習俗與禮儀
主要參考書目
后記