社交禮儀

情境一 社交與禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、社交的含義、產(chǎn)生與目的、功能
二、社交的方式與藝術(shù)
三、禮儀的含義、組成和起源
四、禮儀的特性與功能
五、學(xué)習(xí)社交禮儀的途徑和方法
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境二 個人禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、個人禮儀的概念
二、影響個人禮儀的因素
三、個人禮儀的運(yùn)用原則
四、個人禮儀的現(xiàn)實意義
五、儀容禮儀
六、儀態(tài)禮儀
七、服飾禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境三 社交禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、見面禮儀
二、交談
三、做客與會客禮儀
四、饋贈禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境四 通信禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、書信禮儀
二、電話禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境五 餐飲禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、中餐禮儀
二、西餐禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境六 聚會禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、舞會禮儀
二、茶會禮儀
三、集會禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境七 職場禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、求職面試禮儀
二、辦公室禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境八 儀式禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、開業(yè)儀式禮儀
二、剪彩儀式禮儀
三、慶典儀式禮儀
四、簽約儀式禮儀
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
情境九 涉外禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
情境導(dǎo)入
知識梳理
一、涉外禮儀概述
二、涉外接待禮儀
三、涉外談判禮儀
四、一些國家的習(xí)俗與禁忌
案例精析
實訓(xùn)練習(xí)
參考文獻(xiàn)