本書主要介紹的是人們在其社會交往中,尤其是跨文化交往中所須掌握的禮儀規(guī)范。它從個人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、通聯(lián)禮儀、應酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀等幾方面,具體明確了一名文明而禮貌的現(xiàn)代人應當如何"有所為"與"有所不為"。它不僅有助于讀者了解社交禮儀的基本要點與主要環(huán)節(jié),而且也有助于其內強個人素質、外塑組織形象。第五版在保留上一版主體內容的基礎上,本著與時俱進、大禮必簡的精神,對各個章節(jié)進行了必要的調整與增減;引入二維碼,截取作者跟禮儀相關的講座視頻,做成微信小視頻,在相關文字的旁邊設計二維碼,讀者閱讀文字后即可掃描進入視頻,聽作者的講座。