醫(yī)院管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

上篇 總論
第1章 基本概念
第2章 相關(guān)理論
下篇 各論
第3章 醫(yī)院管理者的上任藝術(shù)
第4章 醫(yī)院管理者心理調(diào)節(jié)的藝術(shù)
第5章 醫(yī)院管理者決斷的藝術(shù)
第6章 醫(yī)院管理者聽說讀寫的藝術(shù)
第7章 醫(yī)院管理者的公關(guān)藝術(shù)
第8章 醫(yī)院管理者的談判藝術(shù)
第9章 醫(yī)院管理者處理人際關(guān)系的藝術(shù)
第10章 醫(yī)院管理者利用時間的藝術(shù)
第11章 醫(yī)院管理者現(xiàn)場辦公的藝術(shù)
第12章 醫(yī)院管理者實施激勵的藝術(shù)
第13章 醫(yī)院管理者調(diào)控群眾情緒的藝術(shù)
第14章 醫(yī)院管理者用人的藝術(shù)
第15章 醫(yī)院管理者主持會議的藝術(shù)
第16章 醫(yī)院管理者咨詢的藝術(shù)
第17章 醫(yī)院管理者調(diào)查研究的藝術(shù)
第18章 醫(yī)院管理者處理醫(yī)患關(guān)系的藝術(shù)
第19章 醫(yī)院管理者的人文管理藝術(shù)
第20章 醫(yī)院管理者文化管理的策劃藝術(shù)
第21章 醫(yī)院管理者的卸任藝術(shù)
第22章 醫(yī)院管理者的創(chuàng)新藝術(shù)
第23章 醫(yī)院管理者的服務(wù)藝術(shù)
第24章 與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相關(guān)的管理奧秘