結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力

中文版推薦序 王玥
中文版推薦序 康至軍
譯者序 趙實(shí)
序 沃倫·本尼斯
前言
致 謝
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力特性與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的聯(lián)系 001
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力的弊病是，過(guò)于關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力特性，而忽視了結(jié)果。而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須兩者兼具，既擁有關(guān)鍵特性，又能獲得良好的結(jié)果。
第二章 定義預(yù)期結(jié)果 033
結(jié)果很重要，預(yù)期結(jié)果更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者想要獲得有效的結(jié)果，必須讓預(yù)期結(jié)果滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：平衡性、策略性、持久性和無(wú)私性。
第三章 員工結(jié)果：人力資本投資 064
有意提升人力資本的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該花時(shí)間提高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定較高目標(biāo)、給員工更多要求，還應(yīng)該提供資源幫助員工達(dá)到要求。
第四章 組織結(jié)果：能力提升 093
以結(jié)果為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者更注重對(duì)組織的塑造，以獲得更長(zhǎng)久的發(fā)展結(jié)果。四種關(guān)鍵的組織能力分別是：學(xué)習(xí)、速度、無(wú)邊界、責(zé)任感。
第五章 顧客結(jié)果：創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值 117
為了獲得顧客結(jié)果，公司領(lǐng)導(dǎo)者必須打破商業(yè)中所固有的三個(gè)神話并面對(duì)三個(gè)新的現(xiàn)實(shí)，在維護(hù)利潤(rùn)的同時(shí)也要維護(hù)與顧客的獨(dú)特關(guān)系。
第六章 投資者結(jié)果：創(chuàng)造股東價(jià)值 155
投資者結(jié)果雖然受到企業(yè)之外的諸多因素影響，但關(guān)注這三個(gè)方面同樣可以創(chuàng)造股東價(jià)值：成本管理、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和創(chuàng)造管理價(jià)值。
第七章 成為一名以結(jié)果為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者 191
本章提供的14條建議，可以幫助各職位的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式、提高領(lǐng)導(dǎo)能力；還可以立即采用，無(wú)須耽誤一個(gè)月的工作或者花費(fèi)大量金錢(qián)。
第八章 領(lǐng)導(dǎo)者培育領(lǐng)導(dǎo)者 217
以結(jié)果為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任去培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者，建立一支后備領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，只有這樣，既存結(jié)果鏈才不會(huì)因?yàn)槠渲幸环降穆氏入x開(kāi)而中止。