項目管理軟技術(shù)（第2版）

第一章 項目管理軟技術(shù)概述
第一節(jié) 軟技術(shù)及其內(nèi)涵
第二節(jié) 項目管理軟技術(shù)內(nèi)涵
第三節(jié) 項目管理軟技術(shù)發(fā)展
本章小結(jié) 課后練習(xí)
第二章 項目合作伙伴管理
第一節(jié) 項目合作伙伴內(nèi)涵
第二節(jié) 項目合作伙伴關(guān)系模式
第三節(jié) 項目合作伙伴選擇
本章小結(jié) 課后練習(xí)
第三章 項目團隊管理
第一節(jié) 項目團隊內(nèi)涵
第二節(jié) 項目團隊建設(shè)
第三節(jié) 項目團隊協(xié)同
第四章 項目沖突管理
第一節(jié) 項目沖突內(nèi)涵
第二節(jié) 項目沖突處理
第三節(jié) 多項目沖突
本章小結(jié)課后練習(xí)
第五章 項目溝通管理
第一節(jié) 項目溝通內(nèi)涵
第二節(jié) 項目溝通模式
第三節(jié) 項目溝通管理技術(shù)
本章小結(jié)課后練習(xí)
第六章 項目文化管理
第一節(jié) 項目文化內(nèi)涵
第二節(jié) 項目文化建設(shè)
第三節(jié) 項目跨文化管理
本章小結(jié)課后練習(xí)
第七章 項目價值管理
第一節(jié) 項目價值內(nèi)涵
第二節(jié) 項目價值分析
第三節(jié) 項目價值提升
本章小結(jié)課后練習(xí)
第八章 項目知識管理
第一節(jié) 項目知識內(nèi)涵
第二節(jié) 項目知識來源
第三節(jié) 項目知識創(chuàng)新
本章小結(jié)課后練習(xí)