面向生產(chǎn)與服務(wù)的信息系統(tǒng)與信息技術(shù)外包低成功率問題研究

前 言
第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景與研究現(xiàn)狀
一、項(xiàng)目研究背景
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
第二節(jié) 研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容以及擬解決的關(guān)鍵問題
一、研究目標(biāo)
二、研究?jī)?nèi)容
三、擬解決的關(guān)鍵問題
第二章 面向生產(chǎn)的ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率測(cè)度差異分析
第一節(jié) ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率現(xiàn)狀
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究與理論綜述
一、ERP系統(tǒng)實(shí)施研究
二、ERP成功理論研究
第三節(jié) 成功率測(cè)度差異化研究
一、ERP成功的定義
二、問題的描述
三、從時(shí)間和認(rèn)知兩個(gè)維度對(duì)問題的分解
第四節(jié) 基于雙因素理論的差異縮小策略
一、ERP實(shí)施成功率認(rèn)知維度差異縮小分析
二、基本理論模型
三、各因素的確立及問卷設(shè)計(jì)
四、數(shù)據(jù)分析和整理
五、結(jié)論與建議
第三章 客戶與供應(yīng)商之間知識(shí)的流動(dòng)對(duì)信息技術(shù)與信息系
統(tǒng)外包的影響
第一節(jié) 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)（IT/IS）外包分析
第二節(jié) 知識(shí)管理對(duì)IT/IS外包影響機(jī)理研究
第三節(jié) 基于知識(shí)的IT外包案例研究
一、研究方法設(shè)計(jì)
二、調(diào)查問題設(shè)計(jì)
三、企業(yè)案例調(diào)查
四、案例分析
第四章 基于實(shí)物期權(quán)的ERP項(xiàng)目投資隨機(jī)規(guī)劃
決策模型和應(yīng)用
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究和理論綜述
一、傳統(tǒng)信息技術(shù)投資的決策方法
二、實(shí)物期權(quán)理論
三、復(fù)合期權(quán)理論
四、實(shí)物期權(quán)理論在IT投資中的應(yīng)用
第二節(jié) ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
一、ERP簡(jiǎn)介
二、ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
三、項(xiàng)目期權(quán)分析
四、基于實(shí)物期權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略
第三節(jié) ERP項(xiàng)目投資收益和成本分析
一、ERP項(xiàng)目投資收益分析
二、ERP軟件的投入成本
第四節(jié) ERP項(xiàng)目隨機(jī)規(guī)劃投資決策模型
一、模型的提出
二、隨機(jī)混合整數(shù)規(guī)劃（MMIP）模型
三、投資決策分析模型的求解算法
第五節(jié) 神州電信公司案例分析
一、神州電信公司簡(jiǎn)介
二、ERP項(xiàng)目投資過程中的問題
三、神州電信公司ERP項(xiàng)目投資方法比較
第五章 基于清洗的ERP中生產(chǎn)管理模塊的數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究和理論綜述
一、數(shù)據(jù)質(zhì)量
二、數(shù)據(jù)清洗
第二節(jié) 生產(chǎn)管理模塊的數(shù)據(jù)質(zhì)量分析
一、生產(chǎn)管理模塊介紹
二、生產(chǎn)管理模塊的數(shù)據(jù)環(huán)境
三、影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素分析
四、基于清洗的數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)流程
第三節(jié) 基于清洗的生產(chǎn)管理模塊的數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)研究
一、不完整數(shù)據(jù)的檢測(cè)和清洗
二、不一致數(shù)據(jù)的檢測(cè)和清洗
三、不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的檢測(cè)和清洗
第四節(jié) 生產(chǎn)管理模塊中的不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的清洗
一、連續(xù)型異常數(shù)據(jù)清洗
二、離散型異常數(shù)據(jù)清洗
三、相似重復(fù)記錄清洗
第五節(jié) 臟數(shù)據(jù)檢測(cè)和清洗工具的開發(fā)
一、工具的介紹
二、工具的主要界面
參考文獻(xiàn)