網(wǎng)絡口碑可信度對網(wǎng)絡購買意愿的影響研究

第一章 緒論
第一節(jié) 理論背景
第二節(jié) 研究動機
第三節(jié) 研究目的
第四節(jié) 研究意義
第二章 網(wǎng)絡購物的勃興與網(wǎng)絡購物擴散
第一節(jié) 我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況
第二節(jié) 網(wǎng)絡消費與電子商務
第三節(jié) 網(wǎng)絡購物的定義
第四節(jié) 我國網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀與發(fā)展
第三章 網(wǎng)絡口碑——日益重要的網(wǎng)絡購物決策信息
第一節(jié) 網(wǎng)絡口碑的基本概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡口碑對消費者購買決策的作用
第三節(jié) 網(wǎng)絡口碑——一種新的營銷傳播利器
第四章 消費者網(wǎng)絡購物行為研究
第一節(jié) 消費者行為的概念
第二節(jié) 消費者行為研究的理論基礎
第三節(jié) 消費者行為模式
第四節(jié) 消費決策過程與影響因素
第五節(jié) 電子商務環(huán)境下的消費者行為特征
第六節(jié) 網(wǎng)絡購物行為研究的基本理論和模型
第七節(jié) 基于信任的網(wǎng)絡購買決策研究
第五章 網(wǎng)絡口碑傳播研究
第一節(jié) 傳統(tǒng)口碑的相關研究
第二節(jié) 網(wǎng)絡口碑傳播研究
第三節(jié) 網(wǎng)絡口碑的影響力
第四節(jié) 網(wǎng)絡口碑傳播效果影響因素
第五節(jié) 網(wǎng)絡口碑的影響機制
第六節(jié) 基于可信度的網(wǎng)絡口碑影響機制研究
第七節(jié) 網(wǎng)絡口碑信息傳播的案例分析
第八節(jié) 網(wǎng)絡口碑內(nèi)容及形式分析
第九節(jié) 網(wǎng)絡口碑與購買行為的相關性分析
第六章 網(wǎng)絡口碑可信度對消費者網(wǎng)絡購買意愿的影響機制
第一節(jié) 模型建構(gòu)和假設提出
第二節(jié) 問卷設計和數(shù)據(jù)收集
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第七章 網(wǎng)絡口碑的監(jiān)測與建構(gòu)
第一節(jié) 網(wǎng)絡口碑監(jiān)測
第二節(jié) 網(wǎng)絡口碑的建構(gòu)
第八章 研究結(jié)論討論與未來研究建議
第一節(jié) 研究結(jié)果討論
第二節(jié) 基本結(jié)論總結(jié)
第三節(jié) 本研究的理論貢獻與實踐價值
第四節(jié) 本研究的不足和建議
參考文獻