電商實(shí)操瘋狂講義

第1篇 網(wǎng)店基礎(chǔ)篇
第1章 如何開(kāi)展電子商務(wù)
1.1 電商行業(yè)現(xiàn)狀 2
1.2 圖解電商行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì) 3
1.3 圖解電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 4
1.4 圖解電子商務(wù)平臺(tái)的類別 5
1.5 傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的幾個(gè)要素 6
第2章 淘寶的發(fā)展與規(guī)則
2.1 圖解淘寶的發(fā)展歷程 8
2.2 圖解淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)則 9
2.2.1 商品發(fā)布管理規(guī)則 9
2.2.2 信用評(píng)價(jià)規(guī)則 9
2.2.3 投訴規(guī)則 10
第3章 淘寶店鋪定位
3.1 進(jìn)行自身分析 11
3.2 準(zhǔn)確定位自己要銷(xiāo)售的商品 11
3.3 查看“皇冠”賣(mài)家的商品 13
3.4 定位銷(xiāo)售對(duì)象 13
第4章 淘寶開(kāi)店準(zhǔn)備及注冊(cè)流程
4.1 網(wǎng)上開(kāi)店的方式 14
4.2 淘寶開(kāi)店的基本條件 15
4.3 淘寶開(kāi)店的規(guī)劃 18
4.3.1 確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 18
4.3.2 商品貨源調(diào)查 18
4.3.3 商品物流方式 19
4.3.4 在線時(shí)間長(zhǎng)短 21
4.4 淘寶開(kāi)店的流程 21
4.4.1 注冊(cè)淘寶賬戶 22
4.4.2 激活支付寶 23
4.4.3 支付寶實(shí)名認(rèn)證 25
4.4.4 淘寶開(kāi)店認(rèn)證 26
4.4.5 創(chuàng)建店鋪 27
第5章 千牛工具的應(yīng)用
5.1 巧用千牛簽名做廣告 28
5.2 設(shè)置自動(dòng)回復(fù) 29
5.3 快捷短語(yǔ)的設(shè)置 29
5.4 創(chuàng)建千牛工作群 31
5.5 千牛手機(jī)版，讓接單更便捷 32
5.6 善用千牛表情，提高成交率 36
5.7 巧用千牛群“私聊”推廣網(wǎng)店 37
第6章 進(jìn)貨模式的選擇
6.1 合適的進(jìn)貨定位 38
6.2 天貓供銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo) 39
6.2.1 入駐天貓供銷(xiāo)平臺(tái) 39
6.2.2 尋找優(yōu)質(zhì)供銷(xiāo)商的技巧 40
6.3 在阿里巴巴進(jìn)貨與詢價(jià) 42
6.3.1 在阿里巴巴進(jìn)貨 42
6.3.2 發(fā)布詢價(jià)單 45
6.3.3 在阿里巴巴進(jìn)貨的技巧 46
6.4 代理商品，提升網(wǎng)店信譽(yù) 49
6.4.1 代銷(xiāo)的渠道 49
6.4.2 代購(gòu)商品的選擇 51
6.5 淘工廠開(kāi)發(fā)產(chǎn)品 53
6.5.1 什么是淘工廠 53
6.5.2 淘工廠為賣(mài)家提供的特色
服務(wù)類型 54
6.5.3 尋找工廠的方法 55
6.5.4 在淘工廠交易下單 57
6.5.5 如何找到適合自己的工廠 58
第7章 淘寶店鋪后臺(tái)管理
7.1 店鋪基本設(shè)置 62
7.1.1 設(shè)置店鋪基本信息 62
7.1.2 設(shè)置手機(jī)淘寶店鋪 63
7.1.3 店鋪提醒設(shè)置 63
7.1.4 設(shè)置二級(jí)域名 64
7.1.5 加入消費(fèi)者保障服務(wù) 65
7.1.6 加入保證金計(jì)劃 66
7.1.7 加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 68
7.1.8 淘寶貸款 69
7.1.9 子賬號(hào)管理 71
7.2 使用圖片空間 72
7.2.1 對(duì)圖片進(jìn)行分類 73
7.2.2 上傳寶貝圖片 74
7.2.3 設(shè)置水印 75
7.2.4 為圖片添加水印 76
7.3 設(shè)置物流工具 77
7.3.1 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 77
7.3.2 使用物流跟蹤信息 78
7.3.3 設(shè)置地址庫(kù) 79
第8章 商品的發(fā)布與管理
8.1 發(fā)布寶貝 80
8.2 寶貝標(biāo)題優(yōu)化技巧 82
8.2.1 寶貝標(biāo)題的結(jié)構(gòu) 82
8.2.2 寶貝標(biāo)題的組合方式 82
8.2.3 寶貝標(biāo)題突出賣(mài)點(diǎn)的技巧 83
8.2.4 快速收集關(guān)鍵詞的方法 85
8.3 重新編輯寶貝信息 86
8.4 制作并上傳主圖視頻 87
8.5 使用櫥窗推薦寶貝 90
8.6 寶貝的刪除、下架與上架 92
8.7 在“寶貝體檢中心”對(duì)寶貝進(jìn)行體檢 92
第9章 淘寶助理的使用
9.1 下載并安裝淘寶助理 94
9.2 同步寶貝數(shù)據(jù) 95
9.3 創(chuàng)建新寶貝 96
9.4 上傳寶貝 99
9.5 批量修改寶貝 100
9.6 聯(lián)系人與模板管理 101
9.7 導(dǎo)出與導(dǎo)入淘寶助理CSV數(shù)據(jù) 102
第10章 淘寶網(wǎng)店后臺(tái)交易管理
10.1 體驗(yàn)淘寶購(gòu)物流程 104
10.1.1 購(gòu)買(mǎi)寶貝 104
10.1.2 確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià) 105
10.1.3 申請(qǐng)退款 107
10.2 出售寶貝 108
10.3 發(fā)貨設(shè)置 110
10.4 評(píng)價(jià)管理 111
10.5 退款處理 113
第2篇 網(wǎng)店裝修篇
第11章 網(wǎng)店寶貝圖片拍攝與美化
11.1 如何拍出精美的寶貝圖片 115
11.1.1 選擇合適的攝影器材 115
11.1.2 常見(jiàn)商品的拍攝技巧 116
11.1.3 拍攝寶貝圖片時(shí)的注意事項(xiàng) 118
11.2 使用美圖秀秀美化照片 119
11.2.1 使用自動(dòng)摳圖功能 119
11.2.2 拼接多張寶貝圖片 121
11.3 使用光影魔術(shù)手美化照片 122
11.3.1 調(diào)整寶貝圖片的大小 122
11.3.2 處理曝光不足的照片 123
11.3.3 制作復(fù)古色調(diào)效果 124
11.3.4 制作精美邊框效果 124
11.4 使用Photoshop美化寶貝圖片 125
11.4.1 調(diào)整傾斜的寶貝圖片 125
11.4.2 去除寶貝圖片上的污漬 126
11.4.3 修復(fù)曝光過(guò)度的寶貝圖片 127
11.4.4 銳化模糊的寶貝圖片 128
11.4.5 使用鋼筆工具摳取圖像 128
11.4.6 制作寶貝倒影效果 129
11.4.7 將詳情頁(yè)進(jìn)行切片 131